to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 3 Gün Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Lufian’dan cuma günü saat 15.00 civarında kredi kartıyla verdiğim ts26121169846 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı.
Müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Aralık 2025 16:46 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
