Ayakkabı Dikiş Kusuru Ve Garanti Sürecinde Cevapsızlık
18.08.2025 tarihinde Muş Beyaz Saray AVM Lufian şubesinden bir çift ayakkab...ı satın aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabının dikişleri kendiliğinden atma
18.08.2025 tarihinde Muş Beyaz Saray AVM Lufian şubesinden bir çift ayakkab...ı satın aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabının dikişleri kendiliğinden atma
Lufian AVM mağazasından aldığım 2.499 TL tutarındaki ayakkabıyı 04.01.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi banka kartıyla ...yapmıştım ve iadenin aynı kartıma belirli bir süre içinde yatacağı söylendi, ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili mü
"K"
İzmir Mavibahçe Lufian mağazasından yaklaşık 7 ay önce 1800 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, kısa sürede ön burun k...ısmında baş parmağa yakın yerde deride delinme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıy


Trendyol üzerinden satın aldığım Lufian Mark 112230194 model ayakkabı, sadece 3 ay içerisinde açılma yapmaya başladı. Kı...sa sürede bu şekilde deforme olması hem ürün kalitesi hem de kullanım süresi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabının bu kadar kısa zamanda açılması seb


19.01.2026 tarihinde Lufian’dan internet üzerinden iki adet mont ve bir adet ayakkabı sipariş ettim, ürünler 21.01.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden montlardan biri hasarlı, ayakkabı ise yanlış beden gönderilmişti. Yani üç üründen ikisi hatalı çıktı. Bana, yanlış gelen ürünü m
Lufian markasının Sakarya Adapazarı Agora AVM şubesinde yaşadığım çok olumsuz bir durumu, markaya duyduğum güvenin son k...ırıntılarıyla paylaşmak istiyorum. Mağazanıza, kullanımda olan ayakkabımı incelemeye göndermek ve aynı anda yeni bir ayakkabı satın almak amacıyla gittim. Amacım hem mevcut mağdur
Yaklaşık 1 yıl önce Lufian’dan online olarak ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabının her kullanım döneminde aynı yerde...n dikişi patlıyor ve ayakkabı kullanılmaz hale geliyor. Bu sorun her seferinde aynı bölgeden tekrar ettiği için ürünün üretim ya da kalite kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyor


"Uzun sürede marka kendine yakışanı yaptı."
Pamela 121230001 kodlu beyaz ayakkabıyı 13.05.2025 tarihinde Kuşadası AVM L...ufian mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı ikinci kez giydiğimde bir topuğu
"Sorunumla içtenlikle ilgilendikleri için Lufian markasına teşekkür ederim"
Cizre AVM’de bulunan Lufian mağazasından 28 Aralık tarihinde günlük deri ay...akkabı satın aldım. Ayakkabıyı incelediğimde kalıpta baskı hatası ve tabanı
Lufian’dan Aralık ayında satın aldığım ayakkabı, yürürken topuktan çıkıyor ve ayağımdan fırlayacak gibi oluyor. Ürünün h...atalı üretim olduğunu düşünüyorum. Ayakkabıyı incelemeye verdiğimde değişim yapılabileceği, ancak iade olmayacağı söylendi ve bana yeni bir ayakkabı verildi. Fakat verilen yeni ay
23.09.2025 tarihinde Şırnak Cizre Park AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ciddi kali...te sorunu yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1 ay içinde taban kısmında farklı bir renk ortaya çıktı ve tabanda tüylenme oluştu. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya g


Lufian markasından internet sitesi üzerinden kısa süre önce satın aldığım Lufian Anton erkek sneaker beyaz ayakkabı, dah...a ilk kullanımdan itibaren ayağımı aşırı derecede sıktı ve ayağımda yara oluşmasına sebep oldu. Normalde her zaman kullandığım numarayı almama rağmen ayakkabının kalıbı aşırı dar,
"Teşekkür ederiz"
Lufian’dan satın aldığım bir ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorun sonrası yaptığım başvuru üzerine, 19.11.2025 tarihinde ...Tüketici Hakem Heyeti tarafından ücret iadesi yönünde karar verildi. Ancak Lufian bu karara uymadı. Firma ile görüştüğümde, ücret iadesini yaptıklarını söylediler. Bunun üzerine b
"Teşekkür"
Yaklaşık 400 gün önce Lufian uygulaması üzerinden siyah, klasik bir deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca düğün... ve özel gün gibi belirli zamanlarda kullandım; bu süre içinde toplamda 15–20 defadan fazla giymedim. Hâlâ neredeyse sıfır gibi duran, her kombine uyacak bir model olmayan, daha ço


Mersin Forum AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Çalıştığım için ayakkabıyı ç...ok sık giymememe rağmen, kısa sürede iç astarında yırtılmalar ve açılmalar oldu, tabanlarında renk atması başladı. Ayakkabı içindeki bu deformasyonlar nedeniyle ayaklarıma vurmaya,
Lufian’ın online mağazasından aldığım Gage erkek sneaker 44 numara siyah ay...akkabıyı, ts19111113728 numaralı siparişle 21 Kasım 2025 tarihinde teslim a
Yaklaşık Nisan ayı sonunda Lufian’ın online sitesinden 1.799 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı norma...l ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde topuk kısmı patladı ve yerinden çıkmaya başladı. Bu olay 3. ayda gerçekleşti. Zamanım olmadığı için 6. ayında müşteri temsi
30 Kasım 2025 tarihinde Edremit AVM’deki Lufian indirim çadırından Lufian marka 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar... kutusuz, sıradan bir poşete konularak verildi, ben özellikle en azından kağıt çantaya koymalarını istediğim halde buna bile özen gösterilmedi. Ayakkabıların tanesini 1.300 TL’den
Boyner internet sitesi üzerinden Lufian mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün gerçek d...eri olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ürünü teslim aldıktan sonra malzeme yapısının gerçek deri olmadığını ve deri amblemi olmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün tanıtımıyla

29 Kasım Cumartesi günü saat 14:50 civarında Kayseri Forum AVM Lufian şubenize, internet satışınızda gördüğüm bir ayakka...bının bedenini sormak için gittim. Mağazada önce bir bayan çalışan yardımcı oldu ve ayakkabı standını göstererek eşime, 'Sen buradan bir bak, ona göre kontrol edelim' şeklinde hita
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100