Lova Yatak

Lova Yatak Göztepe şubesinden baza ve yatak başlığı aldım. Ürün teslimatında suntasında çatlak olduğunu kurulum sırasında tespit ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve gerekli fotoğrafları paylaştım. Hasarlı parça için sipariş oluşturuldu ve parça sipariş numarası tarafıma iletildi. Anc...

Yaklaşık 4 yıl önce Lova markasından yatak, baza ve başlık satın aldık. Ancak ürünlerin kalitesi son derece düşük çıktı. Yatağı taşıyan üst kapağın ayaklarının neredeyse yarısı bu süre içinde kırıldı. Birkaç ayak daha kırılırsa, üst kapak tamamen bazanın içine düşecek duruma gelecek. Baza da aynı ş...

2024 Kasım ayında Lova Yatak’tan aldığım yatakta, sadece 1 ay kullanım sonrası ciddi bir çökme oluştu. Yatağı rahatça kullanamıyorum ve uyku kalitem tamamen bozuldu. Şikayetim üzerine yetkililer gelip yatağı incelediler, ancak oluşan çökme sorununu “yeterli” bulmadıklarını belirterek hiçbir işlem ya...

Lova Yatak’ın Antalya Kepez şubesinden aldığım Aloe Vera Life model yatağın ilk 3 ayında hem çökme hem de astarının ayrılması sorunlarıyla karşılaştım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak servis incelemesinde “yapılacak bir şey yok, bu durum normal”...

6 Temmuz’da Kelebek Lova Eskişehir Yolu Ankara mağazasından verdiğim Lova yatak siparişi için teslimat tarihi olarak 27 Ağustos bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ve mağazaya gittiğimde, depoya ödeme yapılmasını beklediklerini ve genel müdürlükte...

Lova Yatak Avcılar şubesinden 3 yatak ve baza başlık aldım. 21.08.2025 tarihinde maalesef orada ebat sormayı unuttum. Eve gelince arayıp sordum fakat baza ve başlık benim odama uygun olmadı ölçü olarak. Ben de mağaza müdürü Ö*** Hanım'a 'İptal edelim o zaman' dedim fakat direkt bana %30 kesinti yapı...

Aydın Kuşadası Doğtaş şubesinden baza, başlık, elbise dolabı ve Lova yatak aldım. Ancak aldığım yatak ilk günden itibaren taş gibi sert ve rahatsız. Sabahları şiddetli bel ve sırt ağrısıyla uyanıyorum. 6 yaşındaki çocuğum bile bu yatakta yatmanın mümkün olmadığını söylüyor. Satış sırasında özellikle...

Lova Yatak’tan Eryaman Ankara şubesinden aldığım Comfort model yatağımda, satın aldığım ilk günden itibaren çökme problemi yaşıyorum. Yatak henüz 5 aylık olmasına rağmen, 5 aydır bu sorun devam ediyor ve konforu ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım problem nedeniyle hem mağaza ile hem de müşteri hizm...

4 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken Lova yatak siparişim, Akyaka Park AVM Doğtaş mağazasından aldığım halde aradan 48 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş evrak numaram: 1502354233. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Başta bunun...

Lova Yatak’tan Doğtaş Exclusive Beylikdüzü Mağazası üzerinden Luxembourg model yatak satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren yatakta sararma ve çökme sorunları yaşadım, bu durum bel ve sırt ağrılarıma sebep oldu. 19.08.2025 tarihinde Lova Yatak servisiyle iletişime geçerek değişim talebinde bulund...

Lova Yatak'tan bundan 4 sene önce bir baza aldım. Baza ayağı, daha ilk geldiği gün kırıldı ve değişmesi için bir hafta bekledim. Gelen servisler, tekrar kırılırsa bizi arayın, hemen hallederiz dediler. Şu anda yaklaşık 1,5 aydır bir ayağın değişmesi için uğraşıyorum. Ne gelip tespit yaptılar ne de b...

1 Temmuz’da İstanbul Pendik Kurtköy Şeyhli Doğtaş mağazasından aldığım Nova Aura Clean model Lova yatak, hasarlı olarak teslim edildi. Teslimat sırasında herhangi bir evrak imzalamadım çünkü ürünün hasarlı olduğu açıktı. Ürünün incelenmesi sonrası hasarlı olduğu kabul edildi ve iade talebim onayland...

Lova Yatak’tan Visco model yatak dahil olmak üzere birden fazla ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 20 bin tl ödeme yaptım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Ardından genel merkezden A*** Hanım benimle iletişime geçti...

15 gün önce Çınaroğlu Mobilya İzmir Bornova şubesinden 36033757 numaralı siparişimle Lova marka yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünleri aldığımız yetkili kişi, ürünlerin 3 gün içinde teslim edileceğini söyledi fakat ürünler gelmedi. Her aradığımda farklı bahanelerle karşılaştım. Müşteri hizmetle...

16 Temmuz’da Doğtaş Eskişehir Beyoğlu Konsept’ten aldığım Lova Palmon baza ve başlık, teslimat sırasında kırık suntayla geldi. Durumu hemen ilettim ve yeni sunta sipariş edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişimin unutulduğu...

Kelebek Mobilya'dan bir tek, bir de çift kişilik yatak aldım. Tek kişilik olan kısa sürede çöktü. Servis talep ettim, ancak servis ancak bir ayda gelebildi ve değişim yapılacağı söylendi. Fakat sürekli 'ulaşılamadı' denilerek aranmıyorum. Gerçekten ulaşılamasa bile tekrar aranmalıydı, ama bence bu b...