to read complaints and reviews, or file yours. 
Lova Yatak’tan aldığım yatağın baş kısmına yakın bir noktaya oturduğumda, yatağın uç tarafından rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorun, yatağı aldıktan yaklaşık 10 ay sonra ortaya çıktı.
Durumu ilettikten sonra servis eve gelerek yatağı inceledi ve bana yeni yatak göndereceklerini söyledi. Ancak bu görüşmeden beri Ağustos 2025’ten bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı ve yeni yatak hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Son 20 gündür firmayı toplam 6 kez aradım. Her defasında bana “size 2 güne dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Uzun süredir çözüm bekliyorum. İnceleme sonucu karar verilen yeni yatağın artık daha fazla gecikmeden gönderilmesini ve tarafıma gerçekten bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Lova’dan almış olduğum Aero Comfort model yatağı, daha ikinci aydan itibaren yan taraflarında belirgin çökme sorunu yaşayarak kullanmaya başladım. Yat...
Lova Yatak'tan almış olduğum yatağın teslimat tarihinde -yatak henüz bana ulaşmadan- garanti süremin başlatıldığına ilişkin bir mesaj aldım. Ertesi gün firma yetkilisini aradığımda yatağın bana teslim edildiği söylendi bende böyle bir durumun söz konusu olmadığını bildirdiğimde yatağın “yanlışlıkla”...
Lova Yatak’tan aldığım 120x200 ölçülerindeki yatak, baza ve başlıktan oluşan ürünümün baza ayakları üç kez kırıldı. 2023 Ağustos’ta, 2025 Temmuz’da ve son olarak 2025 Ekim ayında tekrar baza ayakları kırıldı. Evimde farklı markalara ait bazaları yıllardır kullanıyorum ve hiçbirinde sorun yaşamadım, ...
Lova’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım yatağın sağ kenarında, ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana göçük bir görüntü ve kullanım sırasında da ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Yatağın özellikle sağ tarafına yattığımda belirgin şekilde içine çöküyor ve konforsuzluk yaratıyor. Bu sorunla ilgili ol...
Yorumlar