to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatak Siparişim 1,5 Ay Boyunca Hazırlık Aşamasında Kalıyor Ve Sevkiyat Tarihi Belirsiz!
Lova Yatak internet sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde çocuğum için 90X200 ölçüsünde bir adet Wings yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 640637041 olup, teslimat adresim Bursa Osmangazi ilçesidir. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlık aşamasında” görünmektedir.
Bu süre içinde firmayla defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde oyalayıcı ve netlikten uzak cevaplar aldım. 12 Ocak 2026 tarihinde tekrar aradığımda yatağın üretimden çıktığını, depoya gönderildiğini ve sonrasında sevk edileceğini söylediler fakat sevk tarihi ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri temsilcisine sevk tarihini sorduğumda “Biz de bilmiyoruz ama sizin için kayıt açacağız” cevabını aldım. Daha önceki görüşmelerimde de aynı süreç işledi ve her defasında benzer oyalayıcı cümlelerle karşılaştım.
Çocuğum için aldığım bu ürünün bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmesini ve müşteri olarak bu şekilde oyalanmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tam 2 ay oldu ve hala iletişime geçilmedi. Ben aradığımda ise aynı ezber cümleler ile oyalanmaktayim. Dolandırıcı olduklarını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetim yayınlandıktan sonra tarafıma ulaşilmadi. Siparişim ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Lütfen en kısa sürede net bir şekilde bilgilendirme sağlayınız. Bu markayı tercih edecek olanlar içinde bunun gini gecikmeler ve muhatap bulamama konusunda uyarıyorum.
Bugün 27 Ocak 2026 ve hala aynı sorunla karşı karşıyayım. Ne arıyorlar ne soruyorlar ne ürünümü gönderiyorlar.
