to read complaints and reviews, or file yours. 
Lova Yatak internet sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde çocuğum için 90X200 ölçüsünde bir adet Wings yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 640637041 olup, teslimat adresim Bursa Osmangazi ilçesidir. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlık aşamasında” görünmektedir.
Bu süre içinde firmayla defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde oyalayıcı ve netlikten uzak cevaplar aldım. 12 Ocak 2026 tarihinde tekrar aradığımda yatağın üretimden çıktığını, depoya gönderildiğini ve sonrasında sevk edileceğini söylediler fakat sevk tarihi ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri temsilcisine sevk tarihini sorduğumda “Biz de bilmiyoruz ama sizin için kayıt açacağız” cevabını aldım. Daha önceki görüşmelerimde de aynı süreç işledi ve her defasında benzer oyalayıcı cümlelerle karşılaştım.
Çocuğum için aldığım bu ürünün bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmesini ve müşteri olarak bu şekilde oyalanmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Tam 2 ay oldu ve hala iletişime geçilmedi. Ben aradığımda ise aynı ezber cümleler ile oyalanmaktayim. Dolandırıcı olduklarını düşünüyorum.
29.11.2025'te lova'dan oluşturduğum yatak siparişim web sitesinde 3-5 iş günü içinde kargolanacağı vadedilmesine rağmen tam 3 haftadır kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi belirtmeme rağmen oyalandım (sadece ekranlarına not almışlar, yalan söyleyip talep ...
Sipariş etmiş ve parasını ödemiş olduğum Lova Marka yatak baza başlık 3 aydır tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde haklısınız sizi anlıyorum size 48 saat içinde dönüş sağlanacak gibi ifadelerle geçiştiriliyorum. Ne arayan var ne soran. En son 2 ekimde fabrikada üretimi ger...
Lova Yatak web sitesinden 31.10 tarihinde yatak satın aldım ancak siparişlerim sayfasında herhangi bir detay göremiyorum. Son durum hakkında bilgi sahibi değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da bilgi sahibi değil. Kayıt oluşturup 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak kimse dö...
Lova’dan comfort sport yatak siparişi verdim, normalde siparişi verdikten sonraki gün teslim edileceği söylendi, ayrıca 14 Kasım’da geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 83835291’dir. Teslimatla ilgili net bir bilgi alama...
Yorumlar