to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2021 tarihinde Küçükyalı, Maltepe, İstanbul’daki Doğtaş Kelebek Mobilya San. ve Tic. A.Ş. mağazasından Lova markas...ına ait Viviana model yatağı 6.615,75 TL bedelle satın aldım. Ürün için 25 yıl yay, 5 yıl dolgu garantisi verildi ve bu garanti şartları garanti belgesinde açıkça yazmaktadır. Yat
28.12.2025 tarihinde Lova Yatak’tan, satış sırasında bize en uygun yatak olduğu söylenen bir yatak satın aldık. Satış es...nasında ürünü beğenmediğimiz takdirde 120 gün değişim hakkımızın olduğu özellikle belirtilerek bu güvenceyle alışveriş yaptık. Daha sonra yatağı beğenmediğimiz için bu haktan yara
Lova Yatak’tan satın aldığım ortopedik yastık, yoğun ve keskin kimyasal kokusu nedeniyle ilk günden itibaren kullanılama...z durumdadır. Ürünü günlerce havalandırmama rağmen koku kesinlikle geçmemiştir. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı maldır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ve taraf
Lova Yatak Gordion mağazasından 18 Mart tarihinde bir yatak siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 31 Mart belirtildi. ...Teslimattan yaklaşık 10 gün önce mağazayı arayarak ellerinde bulunan pamuk bir yastığı önerdikleri için, bu yastığın da yatakla birlikte teslim edilmesini talep ettim ve ödemesini
Mes Motors Otomotiv Tic. Ltd. Şti.’nin Lova Yatak Avcılar bayisinden, eşimle ikimizdeki bel fıtığı problemi nedeniyle öz...ellikle bize uygun olduğu söylenerek Duo Sense Bamboo 160×200 yatak satın aldık. Yatak 20.03.2025’te teslim edildi, kısa süre içinde çökme oldu. Çağrı merkezini aradım, servis kayd
Yaklaşık bir ay önce Amasya Merkez’deki Kelebek Mobilya mağazasından Lova Yatak markasına ait 3 adet sıvı geçirmez alez ...aldım. Ürünlerden ikisinde sorun yokken, 160’lik büyük olan alezi ilk kez düşük ayarda makinede yıkadıktan sonra üzerinde 5 adet delik oluştu. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bir
Lova’dan Narlıdere şubesinden aldığım Aloe Vera model yatağım, daha 1 yıl dolmadan, üzerinde oturulmadığı zaman bile yak...laşık 3 cm çöktü. Gelen ekip de bu çökme payını yerinde görüp onayladı. Siz bir de 60–70 kilo birisi oturduğunda ne kadar çöktüğünü düşünül, yatağın formu tamamen bozuluyor ve konf
Lova Yatak’tan kasım ayında, mağazada her yerde “120 gün değişim garantisi” görselleriyle satılan bir yatak satın aldım.... Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yaylarının yüzeye çok yakın olduğunu fark ettim, yaylar vücuduma batıyor ve son derece konforsuz, kötü bir uyku deneyimi yaşıyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde Lova Yatak’ın İzmir Aliağa mağazasından bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün stokt...a olduğu, en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen defalarca he
Lova Yatak’ın internet sitesi üzerinden ev tekstili alışverişi yaptım. 3 Şubat tarihinde siparişimle ilgili “hazırlanıyo...r” şeklinde bir e-posta aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 162610161’dir ve teslimat adresim Tekirdağ’dır. Bu süreç
Kasım 2025’te Dudullu Lova Yatak mağazasından 3 adet baza, yatak ve yastık satın aldım. Alım yaptığım günden bu yana ürü...nlerle ilgili bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünlerde gıcırtı, eksik malzeme ve genel olarak kalitesiz, kötü ürün hissi veren birçok problem bulunuyor. Her bir ürün defalarca kez s
www.lovayatak.com üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde Mustafa A**** adına, 600757154 numaralı sipariş ile bir koltuk şalı s...atın aldım. Bu ürünü iade etmek için 17 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 19170318 iade onay kodunu kullanarak kargoya verdim. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade
Anatolium Marmara AVM’den yaklaşık 6 ay önce almış olduğum Lova marka yatakta 1 ay boyunca ciddi bir çökme sorunu yaşıyo...rum. Çökme, tam olarak yattığım bölgede meydana geldiği için yatağın ortasına doğru gömülme hissi oluyor ve bu durum bende belirgin sırt ağrısına neden oluyor. Kısa sürede bu kada
15.12.2025 tarihinde Avcılar e5 üzerindeki lova yatak şubesinden Doğanlar Grup / Lova Yatak markalı baza, başlık ve yata...k aldım. 20 günde teslimat sözü verilmesine rağmen ürünler yaklaşık 45–50 gün sonra ve arızalı şekilde teslim edildi. Gelen başlık adeta hurda gibiydi, bazadan ise sürekli takır tu
Lova Yatak’tan, Çınaroğlu Mobilya Bornova şubesi üzerinden 2 adet yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en g...eç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve ben yatağın durumunu sorduğumda, üretime daha yeni başlanacağı
12 Mart 2026 tarihinde Lova Yatak Küçükyalı şubesinden yaklaşık 22.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartıyla gerçekleştirdim. Ancak satın alma işleminden sadece bir gün sonra, aynı yatağın fiyatının kampanya adı altında 11.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada bu kadar büyük bir fark
24 Şubat’ta Lova Online üzerinden alez ve yastık siparişi verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık iki ha...fta boyunca kargoya verilmedi ve ürünler ancak 13 Mart’ta elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istediğimde bu kez de iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Benden önce ilgili b
Ankara Yeni Batı Lova Yatak şubesinden kredi kartı ile aldığım yatağım 5 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Yatak daha i...lk günden itibaren çökme yaptı ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozdu. Durumu bildirmem üzerine 8 Mart 2026 tarihinde servis tespiti için evime gelindi, tutanak tutuldu ve yata
Lova’dan aldığımız Aloe Vera Life model yatağı henüz bir yıl bile olmadan kullanmaya başladığımızdan beri bel ağrısı yap...maya başladı. Yaklaşık 5–6 aydır yatak üzerine yatınca içine çöküyor ve belirgin bir rahatsızlık veriyor. Başta geçici olabileceğini düşünerek bir süre bekledik, fakat şikayetimiz
2023 yılında Kelebek Mamak mağazasından Lova markalı bir yatak satın aldık ve ne yazık ki bu alışverişten dolayı ciddi p...işmanlık yaşıyoruz. Yaklaşık 2,5 aydır yatakta çökme fark ediyoruz ve bu nedenle geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerine başvurarak yatak değişimi talebinde bulunduk. Servis randevusu
Doğanlar Mobilya’dan Kayseri Kocasinan’da bulunan Akkaş Mobilya mağazasından aldığım yatakta 27.03.2025 tarihinde çökme ...sorunu yaşamaya başladım. Servis incelemesi sonrası yatak değiştirildi ancak gelen ikinci yatakta da kısa süre içinde aynı şekilde çökme problemi ortaya çıktı. Tekrar servis geldi
Lova Yatak’tan aldığım waterproof alez siparişim 4 Ocak tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 201671615 numaralı ...siparişim için kredi kartı ile 1.159,90 TL ödeme yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikm
14 Aralık 2025 tarihinde Lova markasının New Honeycomb Comfort model yatağını İstanbul Sultangazi’deki Kelebek mağazasın...dan satın aldım. Yatak elime geçtiğinde ürün defolu çıktı; hem çökme sorunu vardı hem de kumaşında yırtık mevcuttu. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve
Lova markasına ait Magic Sleep model yatağı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve yatağın her iki tarafında da belirgin bir ...çökme problemi yaşıyorum. Yatak vücudu içine çekiyor ve artık konforlu bir uyku sağlamıyor. Ürünü alırken bu yatağa 5 yıl çökme yapmama garantisi verildiği özellikle belirtilmişti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
