to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, 748 TL Geri Ödeme Alınmadı
18 Mart 2026 tarihinde Lova Yatak’tan 2 adet kırlent satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra beğenmediğim için hiç kullanmadan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve ürün iadesinin onaylandığını öğrendim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 748 TL tutarındaki kredi kartı harcamam hala iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2-3 defa aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi fakat ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Ürün iadem onaylanmış olmasına rağmen ödediğim ücretin kartıma geri yatırılmaması beni mağdur ediyor.
748 TL’lik tutarın, alışverişi yaptığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Müşteri hizmetlerini bilmem kaç defa aradım her defasında dönüş yapacağız diyerek yapmadınız yazıklar olsun sizin gibi firmaya
