5
Çözüldü
Lizay Yüzüğümde Tekrarlayan Taş Düşmesi Ve Uzayan Garanti Süreci
31 Ekim 13:4873
Kocaeli’deki Lizay mağazasından Mart 2026’da altın sıra taşlı bir yüzük sat...ın aldım. Yüzüğü aldıktan sonraki üç ay içinde tam dört kez taşı düştü. Fir
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Lizay Pırlanta Yüzük
50 şikayet
1
Nişan Yüzüğü Gecikmesi Ve Fiyat Artışı İle İletişim Sorunlarıyla Yaşanan Mağduriyet
6 Ekim 23:55234
Lizay Vialand AVM mağazasında yaşadığımız süreci, nişanımıza günler kala uğradığımız büyük mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. 23 Eylül’de söz ve nişan yüzüklerimizi yaptırmak için Lizay Vialand AVM mağazasına gittik. Mağazada A*** Bey ve kendisini uzun yıllardır yüzük tasarım atölyesinde çalışan baş
5
Çözüldü
Lizay Yüzükte Boyutlandırma Hatası Ve Aşırı Değişim Ücreti
2 Ekim 17:00230
"Yüzüğümü bugün teslim aldım. Tekrardan benim ölçüme göre yeniden yapıldı eskisinden daha iyi görünüyor. Nazlı hanıma ve Cadde 54 Lizay şubesi çalışanları Şüheda hanım ve Bilgenay hanıma ayrıca çok teşekkür ediyorum süreçte başından sonuna kadar destek oldular."
5
Çözüldü
WhatsApp'ta Sertifika Ve Değişim Talebine Uzun Süreli Cevapsızlık
24 Eylül 14:07164
"Aranarak yardımcı oldular ilgileri için teşekkür ederim 🙏"
Lizay Pırlanta’dan 2022 yılında satın aldığım baget yüzüğümle ilgili sertif...ika ve değişim konusunda bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden müşteri
2
Lizay Pırlanta’nın Yasal Tamir Süresini Aşması Ve Faturasız Ücret Talebi
13 Eylül 15:01230
01.08.2026 tarihinde Lizay Pırlanta şubesine servis ve tamir amacıyla teslim ettiğim yüzüğüm, tüketici kanununda açıkça ...belirtilen azami 20 iş günlük yasal tamir süresi fazlasıyla aşılmıştır. Bu süre boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bekletilmem, ciddi mağduriyete yol açmıştır. Uzun
4
Çözüldü
8 Eylül 16:2835
"Yaşanan teslimat gecikmesi nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Bugün ürünüm teslim edildi ve ayrıca hediye olarak takı kutusu gönderilmiş. Gecikme sürecinde yaşadığım mağduriyet devam etse de, gösterilen ilgi ve jest için teşekkür ederim."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Lizay Mağazasında Kötü Hizmet Ve Sertifika Eksikliği
17 Ağustos 15:05426
Mall Of İstanbul AVM’deki Lizay mağazasından yaklaşık 1–2 hafta önce bir yü...zük satın aldım. İlk gittiğimizde fiyat bilgisini aldığımız personel daha s
5
Çözüldü
Fiyatı Yanlış Gösteren Web Sitesi Ek Ücret Talebi Ve Kaba Tutumu
15 Temmuz 13:18536
"Ürünü gönderdiğiniz için teşekkürler"
1
Tamir Sonrası Yüzüklerde Gram Eksikliği Ve Özensiz Yazı
4 Temmuz 15:29414
2023 Temmuz ayında Vialand AVM Lizay Pırlanta mağazasından aldığım iki adet yüzüğümü, 23.06.2026 tarihinde taş düşüklüğü... ve yamukluk sebebiyle tamire bıraktım. Yüzüklerde herhangi bir büyütme veya küçültme işlemi yapılmadı. Tamir sonrası yüzükleri teslim aldığımda, yüzüklerin içindeki yazıların sil
Lizay Pırlanta’da Taşları Düşen Yüzük İçin İade Talebi
29 Haziran 14:54544
2026 yılı Nisan ayında Lizay Pırlanta’nın İzmir Forum Bornova mağazasından eşim için 2 gram beyaz altın tamtur yüzük sat...ın aldım. Yüzüğü eşim henüz 2–3 kez takmışken üzerindeki taşlardan ikisi düştü. Mağazaya durumu ilettiğimde ürünü teslim almaları halinde onarım için genel merkeze göndereceklerini
4
Çözüldü
25 Haziran 00:34
Nisan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Lizay Canpark AVM’de Yanıltıcı Kararlar, Fiyat Artışı Ve Teslimat Gecikmesi
20 Haziran 11:41425
"Teşekkür ederim"
Lizay Canpark AVM mağazasına yüzük almak için gittik, bir modeli beğendik v...e 15.000 TL fiyat üzerinden anlaştık, ödememi de o anda yaptım. Bana yüzüğü
1
Üç Kez Taş Düşen Yüzük Ve Yanıltıcı Kolyenin Değeri
16 Haziran 11:22749
Eşim Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum Lizay Pırlanta mağazasından bir yüzük satın aldı. Ürünü kullanmaya başladıktan so...nra aynı yüzükte toplam üç kez taş düşmesi sorunu yaşadım ve her seferinde mağazaya başvurup uzun uğraşlar vermek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşa
4
Çözüldü
Yanlış Ölçülen Yüzük Ve Uzayan Teslimat
15 Haziran 18:58520
"Ne kadar olumsuz bir süreç yaşasak da Nazlı Hanım talebimizi uzatmadan yardımcı oldu ve 1 haftada çözüldü."
16.05.2026 tarihinde Lizay Marmara Park şubesinden pırlanta yüzük satın ald...ım. Satın alma esnasında kız arkadaşım parmak ölçüsünün 10 olduğunu söyleme
5
Çözüldü
Lizay 41 Burda Mağazasında Küçültülen Pırlanta Yüzükte Açılma Ve Çizik, Yenisi Talep Ediliyor
1 Haziran 19:47556
"Şikayet var kurumuna desteği için çok teşekkür ederim sayelerinde ürün değişimi yapıldı, teşekkürler Lizay genel merkez."
Cumartesi Kargolanacağı Söylenip Gerçekleşmeyen Yüzük İşlemi Ve İletişimsizlik
20 Mayıs 16:33629
Lizay Pırlanta’ya ait yüzüğümün küçültme işlemi için 12 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Üsküdar’daki genel merkeze kargo gö...nderdim. İşlemin normal şartlarda 15 gün süreceği söylendi ancak pazartesi günü şehir dışında olacağımı özellikle belirttiğim için farklı bir çözüm talep ettim. Bunun üzerine, işle
5
Çözüldü
İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Sözün Tutulmaması
18 Mayıs 10:13485
Lizay Pırlanta’dan aldığımız yüzük parmağımıza büyük geldiği için daraltma ...işlemi gerekti. Ürünü internet üzerinden aldığımız için, bize verilen bilgi
3
Eksik Bilgilendirme Ve Umursamaz Tutum Nedeniyle İnce Alyansım Hemen Deforme Oldu
7 Mayıs 10:47730
İstanbul Hilltown AVM’deki Lizay mağazasından anneme hediye olarak ince bir yüzük almak istedim. Satış görevlisi F**** H...anım ve mağaza yetkilisi M*** Bey, bana 2 mm alyans önerdiler ve sadece ölçüsü olmazsa değişim yapabileceklerini söylediler, bunun dışında ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmad
5
Çözüldü
21 Nisan 14:136
Aslıhan şikayetini yayından kaldırdı
Lizay Pırlanta’da Yüzük İadesinde %80 Kesinti Teklifi Reddi
6 Nisan 06:101.155
26.03.2026 tarihinde saat 19:38’de Adıyaman Park Avm’de bulunan Lizay Pırlanta mağazasından Akbank kredi kartımla 3 taks...it şeklinde 68.000 TL tutarında bir yüzük satın aldım. Bilgi fişim, alışveriş fişim ve yüzüğün kimliği hâlen bende durmaktadır, Lizay bilgi fişinde Dr. 134717 numarası yer almaktad
İki Aylık Gecikme Sonrası 2.000 TL Ek Ücret Talebi Haksız
1 Nisan 10:26977
28 Ocak’ta Lizay Pırlanta’nın internet sitesinden tam tur yüzük siparişi verdim, 22 numara ölçü olarak seçtim. Ürün elim...e ulaştığında yüzük parmağıma aşırı büyük geldiği için, teslimden sadece 2 gün sonra Mall Of İstanbul şubesine giderek ürünü teslim ettim ve yeniden ölçülendirilip bana gönderilece
1
Lizay Mağazasında Taşları Sürekli Düşen Altın Yüzükte Haksız Fiyat Farkı Ve İade Talebi
31 Mart 20:381.063
24.09.2023 tarihinde Kayseri Lizay mağazasından altın tamtur bir yüzük satın aldım. Alırken özellikle taşlarla ilgili hi...çbir sorun yaşamayacağımız, güvenle kullanabileceğimiz söylendi. Ancak yüzüğü aldıktan sonra sorunlar peş peşe başladı ve tam 4–5 kez taş düşmesi yaşadım. Her seferinde yüzüğü Liz
Yüzük Siparişinde 15 Gün Gecikme Ve Çelişkili Bilgi
3 Mart 16:091.139
15.02.2026 tarihinde Lizay Pırlanta internet sitesinden Dr. 177046 kodlu yüzük modelini ts150229867 sipariş numarası ile..., 40.350 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İlk hafta sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda, yüzüğün hafta içi
Yanlış Ürün Ve Eksik Yazı Gönderimi, İade Sonrası Bilgi Eksikliği
20 Şubat 21:04950
Lizay Pırlanta’nın internet sitesi üzerinden ts100229560 numaralı siparişim ile 0,20 karat beştaş yüzük satın aldım. Anc...ak 13 Şubat’ta elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine 0,18 karat bir yüzük gönderildi ve yüzüğün içine yazılmasını özellikle istediğim yazı da yüzüğe yazılmamıştı. Bu h
Marka Profili
Lizay Pırlanta 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98