to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Lizay Pırlanta internet sitesinden Dr. 177046 kodlu yüzük modelini ts150229867 sipariş numarası ile, 40.350 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
İlk hafta sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda, yüzüğün hafta içi kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; fakat söylenen tarihte kargoya verilmedi. Tekrar aradığımda bu kez başka bir temsilci, ilk görüştüğüm kişinin “hafta içi kargoya verilir” demesinin mümkün olmadığını söyledi ve içinde bulunduğumuz hafta içinde kargoya verileceğini belirtti. Daha sonra yeniden aradığımda ise bu kez üretimde aksaklık olduğu, üretim birimine haber verileceği ifade edildi; ancak somut bir ilerleme sağlanmadı.
Basit bir yüzüğün 15 günü aşan bir süre boyunca gönderilmemesini, verilen farklı ve çelişkili bilgilerle birlikte, son derece yavaş ve yorucu bir süreç olarak görüyorum. Siparişini verdiğim ve ödemesini yaptığım yüzüğün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Lizay Pırlanta internet sitesinden TS110925078 numaralı yüzük siparişimi 3 gün önce kredi kartı ile verdim. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç ayın 20’sine kadar Bursa’daki adresime ulaşma...
Lizay Pırlanta'dan 06.12.2024 tarihinde bir yüzük sipariş ettim (TS061216844). İlk sipariş esnasında cevap verilmeyen müşteri hizmetleri mesajlarım, geç dönülen ya da benim sürekli aramak zorunda kalmam gibi sorunlarla karşılaştım. Bir temsilcinin 'kargoya verildi, bugün' deyip diğer temsilcinin 'yü...
02.01.2026 tarihinde saat 19:47 civarında Lizay Pırlanta’nın internet sitesinden bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram ts020128315 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin 10 iş günü içinde kargolanacağı b...
Lizay Pırlanta’dan 31 Aralık 2025 tarihinde tektaş bir yüzük siparişi verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp hattına özellikle sordum ve siparişlerin en geç 10 gün içinde teslim edildiğinin bilgisi verildi. Buna güvenerek siparişi tamamladım ve kredi kartıyla 19.990 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram TS31...
Yorumlar