to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdanım Güvende Ödeme Gecikmesi 35 Bin TL Banka Hesabına Yatırılmadı
Letgo uygulamasında Cüzdanım Güvende hizmetiyle 20 Temmuz tarihinde bir satış gerçekleştirdim. Satış sonrası uygulamada toplam kazancım 35.000 TL olarak görünmesine rağmen, bu tutar halen banka hesabıma yatırılmadı. Bugün itibarıyla ödemenin hesabıma geçmesini bekliyordum ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.
Uygulama içinde bekleyen kazancım 0 TL, toplam kazancım ise 35.000 TL olarak görünüyor. Buna rağmen para hesabıma aktarılmadığı için mağdur durumdayım. Letgo uygulaması üzerinden ve diğer kanallardan destek ekibi ya da müşteri hizmetleriyle bağlantı kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle sorunun neden kaynaklandığını da öğrenemiyorum.
Letgo’nun Cüzdanım Güvende sistemi üzerinden gerçekleşen bu satışa ait 35.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
