to read complaints and reviews, or file yours.Boost Ücreti Aldı, İlanım Kaldırıldı: Hızlı İade Ve Açık Destek İstiyorum
Letgo üzerinden hava makinesi satmak için 2 Temmuz tarihinde ilan verdim. Sistem, ilanı boostlamadan veremeyeceğimi gösterdiği için boost satın almak zorunda kaldım ve kartımdan 94.80 TL ödeme alındı. İlanım yayına girdikten sadece iki gün sonra, 4 Temmuz tarihinde, “satışa uygun olmayan ürün” gerekçesiyle tek taraflı olarak kaldırıldı.
Hem ilanı zorunlu olarak boostlatıp ücret almaları hem de sonrasında ilanı kısa süre içinde kaldırmaları nedeniyle mağdur oldum. Uygulama içinden ve diğer yollarla Letgo desteğine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve ödediğim boost ücretiyle ilgili iade başvurusu yapabileceğim bir yer de göremiyorum.
Ödediğim 94.80 TL boost ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür işlemler için kullanıcıların ulaşabileceği açık ve net bir destek kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
