Letgo’da Tekrarlanan Düzenlemeler Nedeniyle Üç Kez Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

Letgo üzerinden yayınladığım klavyeli tablet ilanımda bazı düzeltmeler yapmak istedim. İlanı 17.07.2026 tarihinde saat 08:27 ile 08:40 arasında birkaç kez düzenledim. İlanı üst sıralara çıkarmak için “vitamin” adı altında benden ücret tahsil edildi, bunu kabul ettim. Ancak yaptığım değişikliklerin bir kısmı kaydolmadığı için ilanı tekrar tekrar düzenlemek zorunda kaldım. Kısa bir süre içinde, yaklaşık 10 dakika içerisinde defalarca düzenleme yapınca, her düzenlemede yeniden ücret kesildiğini sonradan fark ettim.

Belirttiğim saat aralığında her biri için 73 TL olmak üzere toplam 3 kez ücret çekimi yapılmış. Destek ekibine Gmail üzerinden ulaşıp durumun açıklamasını ve iadesini talep ettiğimde, her vitamin kullanımının ilanı öne çıkardığı şeklinde, yaşadığım sorunu dikkate almayan, yetersiz ve mantıksız bir cevap aldım. 10 dakika içinde bir kullanıcı ilanını kaç kez öne çıkarabilir, bu durumun kullanıcı lehine olmadığını ve mağduriyet yarattığını açıkça görüyorum.

Bu uygulamanın kullanıcıyı yanıltan ve sömüren bir yapıya dönüştüğünü, bilerek bu şekilde tasarlandığını düşündüğüm için son derece rahatsızım. Para benim için bu noktada asıl mesele değil, önemli olanın bu durumun ayıp, etik dışı ve haksız kazanç niteliğinde olması olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Letgo’nun hem bu kısa süre içinde yapılan tekrar eden kesintileri inceleyerek aynı ilan için alınan 3 adet 73 TL’lik ücretin tarafıma iadesini sağlamasını, hem de bu tür mağduriyetlere yol açan işleyiş ve uygulamalarını gözden geçirip sonlandırmasını istiyorum.