to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İlan Veremiyorum: Letgo’nun Ücretli Dönüşümü Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
İstanbul’da uzun süredir Letgo kullanan ve geçmişte ücretsiz olarak pek çok ürün paylaşmış bir kullanıcıyım. Yaklaşık iki ay öncesine kadar ilan vermek ücretsizken, artık sisteme bir şey yüklemek istediğimde karşıma Letgo Plus gibi ücretli seçenekler ve her ürün için ayrı ayrı değişen fiyatlar çıkıyor. Uygulama, ürünün türüne göre ilan başına farklı ücretler talep ettiği için hiçbir ürünü ücretsiz olarak paylaşamıyorum.
İnsanlar zaten ekonomik zorluklar nedeniyle ellerindeki eşyaları satmak için bu tarz platformları kullanıyor. Buna rağmen ilan verme sürecinin bu şekilde ücretli hale getirilmesi hem adil değil hem de kullanıcıları mağdur ediyor. Eski bir kullanıcı olarak, sadece ilan vermek için bu kadar yüksek ücretlerle karşılaşmak, uygulamayı kullanmamı neredeyse imkansız hale getirdi.
Müşteri hizmetleri ve uygulama içi destek kanalları üzerinden bu konuda yardımcı olmalarını bekledim; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Letgo’nun, özellikle bireysel kullanıcılar için ilan verme ücretlerini gözden geçirerek tekrar makul ve erişilebilir bir sisteme dönmesini ve kullanıcılarını mağdur etmeyecek bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
