to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Botta Hızlı Deformasyon Ve İptal Edilen Sipariş Hayal Kırıklığı
3 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 1.079,99 TL ödeyerek bir kadın bot satın aldım. Bu botu sadece 2 kere giydim ve bu ayakkabılarla yürümedim bile, buna rağmen botun kenarlarından hemen açılma oldu. Ürünün yapıştırmasının çok kalitesiz olduğunu ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek istiyorum.
Ayrıca bu botla birlikte aynı alışverişte aldığım spor ayakkabı siparişim de günler sonra iptal edildi. Siparişten itibaren hem ürün kalitesi hem de sipariş süreci açısından başından beri sorunlu bir alışveriş yaşadım.
Bot için inceleme başvurumu yeni yaptım ancak sistemde detaylı açıklama yazabileceğim bir alan bulunmadığı için sorunu yeterince anlatamadım. Bu nedenle buradan kaydımın detaylı olarak görülmesini ve benimle iletişime geçilerek inceleme ve iade sürecinin hızlı şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşandığı için aynı üründen tekrar alıp aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Bu nedenle söz konusu kadın bot için ödediğim 1.079,99 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde 1.079,99 TL ödeyerek bir kadın bot satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez birkaç saat giymeme rağmen botun yapıştırma kısmı açıldı ve kalite açısından ciddi bir sorun yaşadım.
Ürünü bu nedenle 27 Kasım’da iade için teslim ettim. İadeyi oluştururken de üründeki açılma problemini belirttim. Buna rağmen tarafıma SMS ile “kullanılmış / yıkanmış ürün” gerekçesiyle iadenin reddedildiği bildirildi. Ürün elbette denendi ve sadece iki kez giyildi, bu derece açılma olması zaten ürünün kalitesizliğini gösteriyor.
İade öncesinde LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım sorunu anlattığımda iademde sorun olmayacağı söylenmişti. Buna güvenerek ürünü gönderdim ancak buna rağmen iadem onaylanmadı. Hem ürün kalitesi hem de verilen bilginin sonrasında yaşadığım bu olumsuz süreç beni mağdur etti. Üstelik bu botu zaten alırken yanında aldığım spor ayakkabıyı bile günler sonra yok diyerek iptal ettiler sonrasında da hiç destek olmadılar. İademin tarafıma gönderileceğini söylüyorlar. Dalga geçer gibi giyilmiş yıkanmış diyorlar bir de.
Üründeki üretim kaynaklı olan bu problem nedeniyle iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve 1.079,99 TL’lik tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Bir sürü alışveriş yapıyorum, ayıptır bu.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
