Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Eksik Gönderim, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebim Var

21 Aralık 21:55
35

08.12.2025 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 2512081202752 numaralı siparişimde önce ürünler yanlış gönderildi, sonrasında ise eksik gönderim yapıldı. Siparişimde yer alan iki adet bluzun sadece bir bedeni gönderildi, diğer bedenler hiç gelmedi ve bu sorun 8–9 gündür hâlâ çözülemedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.

Yaklaşık 8–9 gündür LCW ile bu konuyla ilgili sürekli görüşüyorum ve eksik ürünlerle ilgili talep de oluşturuldu. Eksik ürünler için beni arayacaklarını söylediler ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar basit bir sorun için bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesini ciddi anlamda sorunlu buluyor, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.

Eksik gönderilen iki ürünün tarafıma artık gönderilmesini istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için, eksik gönderilen bu iki ürünün ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını acilen talep ediyorum.

yanlis-ve-eksik-gonderim-ilgisiz-musteri-hizmeti-ucret-iadesi-talebim-var-2.jpg
yanlis-ve-eksik-gonderim-ilgisiz-musteri-hizmeti-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg
22 Aralık 08:47 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Alışveriş Eksik Gelen Ürünler

06 Eylül 23:17
372

LCW Yanlış Beden Gönderimi Ve Hatalı İade İşlemi Sonucu Mağduriyet!

19 Eylül 01:35
268
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

29 Kasım 16:03
159
Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
+2
eksik-ve-yanlis-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-6.jpg

LCW Online Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Gönül
11 Aralık 12:57
168

LCW Online Siparişim Nerede? İki Haftadır Bilgi Ve Çözüm Yok!

21 Aralık 21:46
32
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru