Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hatalı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

27 Kasım tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden 7 parça çocuk ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişim 6 Aralık tarihinde teslim edildi ancak...
LCW’nin online sitesinden 3 gün önce çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Kargomu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, sipariş ettiğim model yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm.
Bu durum üzerine sistem üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak ben ürünün iptalini değil, doğru ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sipariş numaram 2602280101156’dır.
Yanlış gönderilen ürünün en kısa sürede geri alınmasını ve siparişimde yer alan doğru çocuk ayakkabısının, ek bir ücret yansıtılmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

27 Kasım tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden 7 parça çocuk ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişim 6 Aralık tarihinde teslim edildi ancak...
LCW'nin online mağazasından kız bebek pijama takımı siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğimden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünün görsellerini de ekleyerek hemen iade talebi oluşturdum. Siparişi perşembe günü teslim aldım, cuma günü ise Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 251005210378...

25.01.2026 tarihinde LCW Online üzerinden 14-15 yaş grubunda 2 adet çocuk jean siparişi verdim. 26.01.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime teslimat yapıldı ancak kargodan paketi açtığımda ürünlerden yalnızca 1 tanesinin gönderildiğini gördüm. Buna rağmen sistemde 2 ürünün de teslim edi...


Yorumlar