to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Santral LCW şubesinden yaklaşık bir hafta önce oğluma bir erkek çocuk şort ve t-shirt takım aldım. Oğlum 9 yaşı...nda ve takımın üst kısmı oldukça bol gelirken, alt kısmı aşırı dar ve küçük kaldı. Üstü büyük gelmesine rağmen giydirebildim, alt kısmını ise denize giderken giydiririm diye düşüne
LCW mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde bir ceket satın aldım. Daha önce yaşadığım ürün eksikliği nedeniyle ...hesabıma hediye çeki tanımlanmıştı ve bu ceketi alırken o hediye çekini de kullanarak alışverişimi tamamladım. Aldığım ceketin bedeni uymadığı için 10.07.2026 tarihinde iade işlemi
27 Haziran 2026 tarihinde LCW Waikiki’nin online mağazasından 2606271502634 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 30 H...aziran’da bgk Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen bugün 10 Temmuz olmasına karşın ne ürün bana teslim edildi ne de teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıl
10.07.2026 tarihinde Malatya Park LCW mağazasından toplam 4.404,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonr...a mağazadan çıktığımda, aldığım ürünlerden birinin alarmının çıkarılmadığını fark ettim. Kasada çalışanlar kendi aralarında sohbet etmekle meşguldü ve bu dikkatsizlik yüzünden ürün
LCW’den 07.07.2026 tarihinde üye olmadan 699,99 TL tutarında “Lila XL Elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram 260707210...1338. Ürün henüz kargoya verilmedi, ancak ürüne ihtiyaç duyduğum tarih geçti ve siparişte teslim alacağım şubede o tarihler arasında bulunmayacağım için siparişi iptal etmek zorund
8 Temmuz 2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından bikini ürünlerinden oluşan bir iç giyim siparişi verdim. Sipariş num...aram 2607081900627, teslimat adresim İzmir Aliağa ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de bir ilerleme gösterdi
LCW’den kızım için tatil öncesi alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2607021103295. Ürünler, LCW’nin çalıştığı kargo firmas...ı nedeniyle İstanbul Çekmeköy’deki şubede yaklaşık 1 hafta bekletildi ve bana tatil öncesinde, ihtiyacım olan zamanda teslim edilmedi. Gecikmeyle ilgili hem kargo firmasıyla hem d
"Teşekkürler hemen akşamına çözüm sağlandı."
26 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Sistemde teslimat tarihi 1 Temmuz olarak gör...ünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ kargoda görünüyor ve teslim edilmedi. Sipariş numaram 2606261600846, kargo firması bgk Kargo olarak görünüyor. Bu ür
LCW’den 3 Temmuz tarihinde verdiğim ve 6 Temmuz’da teslim edilen 2607031301144 numaralı siparişimde iki ürünüm eksik gön...derildi. Eksik olan ürünler LCW accessories Fitilli Kadife Kumaş Çıkarılabilir Askılı Kız Çocuk El Çantası ile LCW Kids Ekose Kız Çocuk Elbise ve Süveter setidir. Eksik ürünler iç
06.07.2026 tarihinde LCW üzerinden toplam 4.580 TL tutarında online sipariş verdim. Sipariş ekranında teslim tarihi 10–1...3 Temmuz aralığı olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala kargoya bile verilmedi. Teslim ve kargolama süreçlerinin bu kadar yavaş ilerlemesi, özellikle böyle bir dönemde, müşteri a
Ümraniye Meydan LCW mağazasından aldığım çocuk suluk matarayı yaklaşık bir hafta kadar sorunsuz kullandıktan sonra kapağ...ındaki silikon parça düştü ve şu an sürekli su akıttığı için ürünü kullanamıyoruz. Küçük bir çocuk için alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması hem güven açısın
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.05.2026 tarihinde verdiğim, 2605162303528 numaralı siparişimde toplam 2.071 TL ödeme y...aptım. Siparişimin içinde yer alan 324 TL tutarındaki siyah mayo alt tarafıma teslim edilmedi, paket içinde yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu
"Teşekkürler. Yardım ve duyarlılık için..."
LCW’den 4 Temmuz tarihinde verdiğim 2607041302675 numaralı siparişte çocuk eşofman takımı satın aldım. 9 Temmuz’da ürün ...elime ulaştığında, alt beden 11-12 yaş, üst beden ise 13-14 yaş olarak farklı gönderildiğini gördüm. Yani takım olarak aldığım üründe bariz bir beden uyumsuzluğu vardı. Bu durum ü
LCW’nin kendi internet sitesinden 5 Temmuz 2026 tarihinde 2607051403076 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak... 9–11 Temmuz aralığı belirtilmesine rağmen, siparişim halen kargoya verilmedi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gec
Uzun süredir LCW’den alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Ne alsam ya özen...siz paketlenmiş oluyor ya da kırık, hasarlı geliyor. Son yaşadığım olaydan sonra bu durumdan artık aşırı derecede rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Birkaç gün önce internet s
LCW’nin taraftar ürünlerinde üç büyük takımın ürünlerini sattığını belirtmesine rağmen, Beşiktaş ürünlerinin çeşitliliği...nin Fenerbahçe ve Galatasaray ürünlerine göre son derece kısıtlı olduğunu uzun süredir gözlemliyorum. Taraftar ürünlerinin satışına başladıkları dönemden bu yana Balıkesir, Kocaeli
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözdü"
04.07.2026 tarihinde LCW üzerinden online sipariş verdim, 08.07.2026 tarihi...nde kargom teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Soft Touch tunik paket
LCW’nin kendi sitesi üzerinden 27 Haziran tarihinde bir alışveriş yaptım. Siparişlerim elime ulaştı ancak bu siparişe ai...t ne sipariş takip numarası ne de herhangi bir e-posta tarafıma iletilmedi. Bu nedenle şu anda ürünlerle ilgili işlem yapmak istediğimde sistemde siparişime ulaşamıyor ve iade/deği
LCW’den yaptığım online alışverişte, teslim aldığım koliden bazı ürünler eksik çıktı. Durumu hem kargo firmasına hem de ...LCW’ye ilettim, kargo firması ise olumsuz dönüş yaptı. Buna rağmen LCW WhatsApp müşteri temsilcisi Fazilet Hanım tarafından bana şu bilgi verildi: “Eksik ürünlerinizin paketin içe
LCW online alışveriş uygulaması üzerinden bugün çocuk kıyafeti siparişi verdim. Özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini... tercih ederek, bu hizmet için ekstra ve yüksek bir kargo ücreti ödedim. Ancak adı “aynı gün teslimat” olmasına rağmen ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Madem bu hizmeti yerine get
LCW’den online olarak satın aldığım eşofman altı, çok kısa süre içinde her yerinden pamuklanmaya başladı. Ürünü bu neden...le incelemeye gönderdim; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini bir kez aradım, bana en kısa zamanda dönüş y
LCW’nin online mağazasından 2607030001966 numaralı siparişimle aldığım S42363Z4-HPM-KIRMIZI kodlu kız çocuk kısa kollu ü...rün bugün teslim edildiğinde, ürünün yırtık olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde defolu gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şu an
05.07.2026 tarihinde İstanbul’daki LCW Modest Optimum şubesinden satın aldığım gömlek, ilk kez giydiğim esnada kol ve gö...vde kısmından söküldü. Kumaşı yazlık ve hafif bir kumaş olmasına rağmen, kendi kendine bu şekilde sökülmesi bana göre kesinlikle normal ve kabul edilebilir değil. Ürünün üretim ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
