to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2’li çay takımı satın aldım. Siparişim bana iki kez eksik olarak gönderildi. İlk gönderimde ürünün bir parçası eksikti, iade süreciyle ürünü geri gönderdim. Daha sonra aynı ürünü stokları uzun süre takip ederek ve uğraşarak tekrar aldım, ancak bu kez gelen üründe de yine eksik parça vardı. Ayrıca önceki eksik ürünün aynısını birebir göndermişler kutusundan ve bardaktaki izden tanıdım!
Müşteri hizmetlerini aradığımda, prosedüre uygun şekilde aynı fiyattan yeniden gönderim sağladılar. Fakat bu süreçte ürün stoklarda tükendiği için o kadar hevesle almak istediğim ürüne, yaşanan dikkatsizlik ve kontrolsüzlük nedeniyle hiç ulaşamadım.
Ben bu şikayetle özellikle ürünü alamamış olmamın yarattığı hayal kırıklığını ve üzüntümü belirtmek istiyorum. İki kez üst üste aynı hatanın yaşanması, hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu.
Uzun yıllardır LCW’den yüzlerce ürün alıp kullanan bir müşteriyim ancak son yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 12 Ocak 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 1.400 TL tutarında iki farklı model fincan takımı siparişi verdim. İkisi de kusurlu olarak elime ulaş...
05/09/2025 tarihinde LCW Home mobil uygulaması üzerinden S5DO18Z8-FPR kodlu çerçeve dahil olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509021801462, fatura numaram: 9992025006224523, sevkiyat numaram: 5509*******26. Siparişim Konya/Akşehir adresine teslim edilmek üzere gönderil...
23.02.2026 tarihinde LCW Home uygulaması üzerinden verdiğim 2602232000391 numaralı siparişim, 26.02.2026 tarihinde kapıda ödemeyle tarafıma teslim edildi. Ancak siparişim eksik gönderildi. Siparişimde 2 adet yastık kılıfı ve Winnie the Pooh desenli tabaklar bulunuyordu, bana sadece tabaklar ulaştı, ...
LCW Home’un kendi uygulamasından aynı suplalardan iki kez sipariş verdim. İlk siparişim 26 Ağustos tarihinde, ikinci siparişim ise 8 Kasım tarihinde g...
Yorumlar