Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Engeli Ve Sürekli Oyalama

25 Ekim 17:11
188

16 Ekim’de LCW’den 5510*******65 numaralı siparişi verdim. Siparişim 19 Ekim’de Hepsijet kargoya teslim edildi ve 21 Ekim’de teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak o tarihten bu yana paketim tarafıma ulaşmadı.

Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıtlar oluşturuldu ancak her defasında “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin toplam tutarı 2.539,00 TL olup ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler kargoya teslim edildi olarak gözüküyor, herhangi bir stok veya tedarik sorunu da bulunmuyor.

Teslimat gecikmesi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim, ancak LCW “kaydınız inceleniyor, bu aşamada iptal işlemi yapılamaz” diyerek talebimi reddetti. 16 Ekim’den bu yana mağdur ediliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Siparişimin derhal iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

25 Ekim 18:02 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Hediye Mağduriyeti Yaşadım

11 Ağustos 10:52
454
2
Yusuf sonuçtan memnun değil

06 Mayıs 00:29
446
LCW Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
LCW Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
LCW Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
LCW Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri