Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Mont İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

profile
Şerife
28 Şubat 12:18
210
Şerife'nin Teşekkür Mesajı
“LCW'ye, gecikmiş siparişim için hızlı iade işlemi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.”

14 Şubat’ta LCW internet sitesi üzerinden kısa kadın krem renkli 40 beden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2602141500821, tahmini teslimat tarihi ise sistemde 18-19 Şubat aralığı olarak görünüyordu. 1.299 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak ürünüm belirtilen tarihlerde tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Hepsijet ile hem de LCW müşteri hizmetleri ile ikişer defa görüştüm. Kargo firması, ürünü kendilerine hiç ulaşmadığını söylerken LCW müşteri hizmetleri de siparişimin araştırma aşamasında olduğunu belirtmekten başka bir bilgi vermedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir çözüm sunuldu.

Ödemesini yaptığım montun bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek 1.299 TL tutarındaki ücretimin gecikme olmadan aynı karta iadesini talep ediyorum.

28 Şubat 12:53 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Şerife
Şerife
09 Mart 08:11

LCW'ye, gecikmiş siparişim için hızlı iade işlemi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Açıklama Ve Kart İadesi Gecikmesi

profile
04 Şubat 08:50
78

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
17 Aralık 2025 14:00
626
1
Nazik sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Mont Siparişlerimin Keyfi İptali Ve Açıklama Talebi

profile
04 Şubat 11:35
128
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Teslim Edilememesi

profile
05 Şubat 21:23
325

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri