to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde LCW internet mağazasından 2605111300230 numaralı siparişimle toplam 1.849,97 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde sistemde ürünün gözükmediği ve bu yüzden teslim edemediklerini söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürün elime geçmediği için artık adresime teslim edilmesini de istemiyorum, açıkça para iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen iadem yapılmadı, müşteri hizmetleri her seferinde mağaza müdürünün benimle iletişime geçip onay alması gerektiği gibi bahaneler öne sürüyor ve süreci uzatıyor. Ne ürün teslim edildi ne de kartıma para iadesi yapıldı.
Ürünü hiç teslim almadığım, mağazaya gidip sorunu bildirdiğim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadığım halde mağdur ediliyorum. 1.849,97 TL tutarındaki ücretimin hiçbir ek şart öne sürülmeden en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Mayıs 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden iki adet pantolon ve bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin en son teslim tarihi olarak sistemde 13 Mayıs 2026 görünmesine rağmen, kargo firması ürünü bir türlü teslim etmedi. Toplam 2.294,97 TL ödediğim 2605080901252 numaralı siparişimle i...
14.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle yaptığım 2601141901613 numaralı siparişim, “bir günde kargo / hızlı teslimat” vaadine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün mağaza teslimatlı görünmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de sistemde net bir bilgi verildi. Sür...
Yorumlar