to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Müşteriye Ulaşmadı
LCW online mağazadan vermiş olduğum 260... 149 numaralı siparişime ait kargo, bugün itibarıyla tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargo firması tarafından bildirilen bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürün fiilen tarafıma ulaşmadığı sürece teslim edilmiş sayılmaz ve bu süreçteki sorumluluğun satıcıya ait olduğunu hatırlatmak isterim.
Ürünün akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
