to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Ziraat Banka Kartı Teslimatı Hiç Başlatılmadı
Tokat Turhal’da Kuryenet acentesinde bulunan Ziraat Bankası banka kartım 2 Eylül’den beri acentede bekletiliyor ve aradan geçen bunca zamana rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. 5200*******04 takip numaralı gönderim günlerdir aynı durumda görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.
Mail yoluyla yaptığım başvurularda kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka kartımın gecikmesi nedeniyle günlük işlerimde ve bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşamaya başladım.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
