Tek Yıkamada Deforme Olan Mont Değişimi Talebi
6 Ocak 2026 tarihinde Bolu’daki LCW mağazasından bir mont satın aldım. Montu sadece bir kez, düşük ayarda yıkamama rağmen içindeki elyaflar toplandı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Ürünü alırken bu kadar hassas olacağını ya da bu şekilde şekil bozmasına uğrayacağını düşünmemiştim.
Ürüne ait alışveriş fişim mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Montun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağaza tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini rica ederim.
Gelişme
6 Ocak 2026 tarihinde Bolu İzzet Baysal Caddesi’indeki LCW mağazasından kbn Jasperlong-TR adlı montu 2.199,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez, düşük ayarda ve kullanma talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen montun içindeki elyaflar toplandı ve görüntüsü bozuldu.
Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir yıkamadan sonra böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve montumun, aynı model veya muadili bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Dönüş sağlanmadı...



















