to read complaints and reviews, or file yours.LCW Çocuk Uyku Tulumu Yıkamada Çekti, Sertleşti Ücret İadesi Talebi
Tekira AVM’deki LCW mağazasından dün bir adet çocuk uyku tulumu satın aldım. Ürünü aldığımda denedik ve beden olarak tam uyuyordu. Etiketinde yer alan kullanım talimatına aynen uyarak ürünü 30 derecede yıkadım; buna rağmen uyku tulumu belirgin şekilde çekti ve şu an çocuğuma olmuyor.
Ayrıca ürün yıkama sonrası sadece küçülmekle kalmadı, kumaşı da sertleşti. Bu sertlik nedeniyle böyle bir ürünün içinde hiçbir çocuğun rahat edemeyeceğini düşünüyorum. Yani hem beden olarak kullanılamaz hale geldi hem de Konfor açısından amacına uygun değil.
Benzer durumların Şikayetvar’da daha önce de yaşandığını gördüğüm için henüz mağazaya gidip durumu iletmedim, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun yıkamaya rağmen bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikli olarak ücret iadesi, mümkün değilse değişim talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için konunun incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Tekira AVM den aradılar. Ürünün istediğim şekilde iade veya değişim yapılacağını nazik bir şekilde ilettiler. Teşekkür ederim
İademi sorunsuz yaptım. Teşekkür ederim.
