LCW Çorum’da Satın Alınan Su Mataralarının Kapakları Kısa Sürede Bozuldu Ve Yedek Parça Bulunamadı

LCW’nin Çorum mağazasından çocuklarım için tritan marka iki adet su matarası satın aldım. Tanesinin fiyatı yaklaşık 600 TL idi. Ancak daha okulun ilk dönemi bitmeden her iki mataranın da kapak kısmı bozuldu, kapaklar tam olarak oturmamaya ve su damlatmaya başladı.

Mataraları aldıktan yaklaşık iki üç ay sonra bu sorun ortaya çıktı. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, özellikle sadece kapak kısmı için yedek parça talep ettim. Satış esnasında telefon numaramı sisteme kaydettirmiştim, fişim yanımda olmasa da alışveriş kaydımın sistemde görünebileceğini belirttim. Buna rağmen mağaza bana mataranın yedek kapağının olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı.

Hem ödediğim ücretin yüksek olması hem de ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bozulan bu mataralar için yedek kapak gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sağlanmasını rica ediyorum.