Siparişim Onaysız İptal Edildi, Ücret Tahsil Edildi Ve Bilgilendirme Almadım

03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında LCW Waikiki internet sitesi üzerinden Hatay adresine teslim edilmek üzere verdiğim 2602031807072 numaralı siparişim, üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kendiliğinden iptal edilmiş görünmektedir. Tarafıma ne SMS ne mail ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Sipariş oluşturulurken kartımdan 1.850 TL tahsilat yapılmıştır. Ancak sipariş iptal edildiği halde hem iptal gerekçesi tarafıma açıklanmamıştır. Bu durum hem maddi hem de manevi anlamda mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.

İptal edilen 2602031807072 numaralı siparişimin, oluşturduğum andaki aynı fiyat ve koşullarla yeniden aktif edilmesini ve ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Benim öncelikli talebim ürünleri aynı fiyattan teslim almaktır, ücret iadesi istemiyorum. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Böyle büyük bir kurumsal şirkete böyle şeyler yakışmaz çevremdeki herkesin siparişi iptal edilmiş.