Pantolonların Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim İsteğinin Reddedilmesi

Yaklaşık bir ay önce Ağrı Patnos’taki Said Nursi Caddesi üzerinde bulunan LCW mağazasından 2 adet pantolon aldım. Pantolonlardan birini sadece giydiğim halde, henüz hiç yıkamadan kısa süre içinde pürüzlenmeler ve bozulmalar oluştu. Diğer pantolonda da benzer şekilde sorun yaşadım.

Ürünleri mağazaya götürdüğümde, çalışanlar bana pantolonları yıkayıp öyle getirmemi söylediler. Henüz giymediğim pantolonda bile sorun olmasına rağmen bu şekilde yönlendirme yaptılar. Söyledikleri gibi yıkadıktan sonra ürünler çok daha kötü bir hale geldi. Buna rağmen değişim talep etmeme karşın, sadece firmaya incelemeye gönderebileceklerini belirttiler.

Ürünleri bu kadar kısa sürede ve bu derece deformeyle kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için her iki pantolonun da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.