to read complaints and reviews, or file yours.Pantolon Değişiminde Mağaza Müdürü Ve Fiyat Sorunu
7 Haziran 2025 tarihinde Mardin Movapark AVM'den 600 TL ödeyerek pantolon aldım. Pantolonda solma olduğu için 12.07.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM LCW mağazasına iade için ürünü teslim ettim. Daha sonra, 22.07.2025 tarihinde LCW tarafından T470-34711 numaralı ürününüzün değişim talebiniz kabul edilmiştir şeklinde mesaj aldım. Ben de bana verilen inceleme belgesiyle İldem Park AVM'ye gittim. Değişim işlemi sırasında mağaza müdürü C** K*******, ürünün kaydını bulamadı ve kredi kartı ekstresi göstermemi istedi. Ekstreyi gösterdiğimde ise, ürünü 600 TL'ye almama rağmen daha düşük bir fiyattan değişime saymaya çalıştı. Mağaza müdürünün iletişim tarzı ve diksiyonu da oldukça yetersizdi. Sonuç olarak değişim işlemini gerçekleştiremedim ve ödediğim 600 TL boşa gitmiş oldu. Konuyla ilgili yetkililerin acilen benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
7 Haziran tarihine ait kredi kartı ekstresini ekledim. Kayseri İldem park şubenizin müdürü Cem Kahraman dan şikayetçiyim. Önce kredi kartı ekstresini göster tamam dedi sonra yok olmaz dedi gösterince böyle müdürlük olmaz. Benim 600 liraya aldığım ürünü 450 den iade almak istedi. Dolandırıcılık mı yapmaya başladı anlamadım. Ürün sistemde çıkmıyor deyip durdu.
LCW yetkilisi hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadiniz. Sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.
