Ana Sayfa
LC Waikiki
Pantolon
İlk Yıkamada Tüylenen Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33498126

Şerife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlk Yıkamada Tüylenen Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şerife

LC Waikiki

27 Ağustos 2025 17:38

1.063

Şerife'nin Teşekkür Mesajı

“Şikayetim hemen ardından marka yetkilisi bana ulaşarak değişim yapabileceklerini söyledi mağazaya gittiğim sorunsuz değişim yapıldı ilgilileri için teşekkür ederim 🤗”

25 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum’daki LCW mağazasından kadın kumaş pantolon satın aldım. Ürünü giymeden önce, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak 27 Ağustos 2025 tarihinde yıkadım. Ancak pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.

Elimde alışverişe ait fiş mevcut. Konuyla ilgili olarak LCW müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün değişimini talep ediyorum. Pantolonun fiyatı 449,99 TL’dir. Mağaza veya müşteri hizmetlerinden garanti ya da değişim koşulları hakkında da herhangi bir bilgi verilmedi.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

LC Waikiki

27 Ağustos 2025 17:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Şerife

30 Ağustos 2025 18:01

Şikayetim hemen ardından marka yetkilisi bana ulaşarak değişim yapabileceklerini söyledi mağazaya gittiğim sorunsuz değişim yapıldı ilgilileri için teşekkür ederim 🤗

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW'den Aldığım Pantolon Üçüncü Giymede Yırtıldı Ve Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

Rukiye

LC Waikiki

19 Eylül 2025 00:51

642

27 Mart 2025 tarihinde Yozgat Novada AVM LCW şubesinden 700 TL’ye aldığım kadın pantolonunu, henüz üçüncü kez giydiğimde ufacık bir eğilmemle çok garip bir şekilde yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç zorlanmadan yırtılması beni çok şaşırttı ve üzdü. Sorunu yaşadıktan sonra LCW’ni...

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi Ürünüm Ve Param Geri Verilmedi

Yeliz

LC Waikiki

16 Ağustos 2025 09:43

698

14.05.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 557,99 TL ödeyerek bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış ve yıkanmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünün etiketi üzerindeydi ve hiç kullanılmadan iade ettim; eti...

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mağaza Kaşe Farkı Nedeniyle Pantolon Değişimi Yapılamadı, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyete Yol Açtı

Tuğba

LC Waikiki

28 Ağustos 2025 19:11

1.287

"Müşteri hizmetleri G** hanıma anlayışı ve nazik davranışından dolayı teşekkür ederim. Sorunumu çözmüştür."

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım

Zeynep

LC Waikiki

20 Ekim 2025 21:18

1.228

12.10.2025 tarihinde LCW Ceylan AVM şubesinden kredi kartı ile 899,99 TL tutarında bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette belirtilen şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonda ciddi şekilde boya akması ve belirgin bir renk farkı oluştu. Bunun üzerine aynı gün, yani...

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım

ilk-yikamada-pantolonun-rengi-bozuldu-magaza-sorumlusunun-kaba-davranisiyla-karsilastim-2.jpg

1 Destek

Talimatlara Uygun Yıkamada Pantolonun Rengi Attı Ve Deforme Oldu

Şefika

LC Waikiki

01 Eylül 2025 22:02

388

29.08.2025 tarihinde Konya Seydişehir LCW mağazasından PTN, DANYA-NE-5W kodlu pantolonu 899,99 TL üzerinden 56,96 TL indirimle satın aldım. Ürünü gerekli talimatlara uygun şekilde ilk kez yıkadığımda pantolonun rengi attı ve üzerinde çizgiler oluştu. Ürünün deformesini 01.09.2025 tarihinde fark etti...