to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Tüylenen Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
25 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum’daki LCW mağazasından kadın kumaş pantolon satın aldım. Ürünü giymeden önce, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak 27 Ağustos 2025 tarihinde yıkadım. Ancak pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Elimde alışverişe ait fiş mevcut. Konuyla ilgili olarak LCW müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün değişimini talep ediyorum. Pantolonun fiyatı 449,99 TL’dir. Mağaza veya müşteri hizmetlerinden garanti ya da değişim koşulları hakkında da herhangi bir bilgi verilmedi.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Şikayetim hemen ardından marka yetkilisi bana ulaşarak değişim yapabileceklerini söyledi mağazaya gittiğim sorunsuz değişim yapıldı ilgilileri için teşekkür ederim 🤗
