LCW Firmasına Yakışmıyor

25.01.2024 günü Kayseri İldem mevkisinde bulunan Kaysermall isimli AVM içerisindeki LCW mağazasında '3 ürün alana 4. Ürün bedava' kampanyasından faydalanmak istedim ve 4 adet erkek mont satın aldım. Satın alırken kasiyere ürünlerin bedenleri uygun olmazsa değişim imkanımızın olup olmadığını sordum. Kasiyer, herhangi bir sorun olmayacağını, satış fişine gerek olmadığını, telefon numaramızın yeterli olacağını belirtti ve alışverişi tamamladım.

Montlardan biri büyük geldiği için 01.02.2024 tarihinde aynı mağazaya değişim için gittim ve aynı fiyatlı bir ürünle değişim yapmak istedim. Ancak idareci olduğunu ve adının Cem olduğunu söyleyen kişi, fiyat farkı ödemem gerektiğini söyleyerek 154 TL talep etti. Defalarca teslim ettiğim ve almak istediğim ürünlerin aynı fiyatlı olduğunu belirtmeme rağmen 154 TL fark ödemek zorunda kaldım. LCW gibi bir firmadan böyle bir uygulama beklemiyordum ve bundan sonra bu firmadan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.