to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazasından aldığım ürünleri renk ve beden olarak istediğimiz gibi çıkmadığı için değiştirmek veya iade etmek istedim. 30 Ocak tarihinde Kırıkkale Podyum LCW mağazasına, online siparişime ait belge ve bilgilerim yanımda olacak şekilde giderek işlem yaptırmaya çalıştım.
Mağazada kasadaki görevli, bu markadan alınan online ürünlerin mağazalardan değişim ya da iadesinin yapılamadığını, mutlaka kargo ile gönderilmesi gerektiğini söyledi. Ben de bunun üzerine ürünü kargo ile iade etmek istedim; ancak bu defa da iade süresinin 14 gün olduğu ve bu sürenin geçtiği için iade işlemi yapılamayacağı bilgisiyle karşılaştım. Mağazadan iade/değişim yapılmaması ve yönlendirme nedeniyle zaman kaybedip, sonrasında da süre dolduğu gerekçesiyle iade alamamak beni mağdur etti.
LCW’den, online mağazadan aldığım ürünler için mağaza üzerinden de değişim veya iade hakkımın tanınmasını, iade süresinin mağazaya gittiğim tarih dikkate alınarak değerlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2.578,25 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511100001092). Siparişim ev adresime teslim edi...
LCW online mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında, iadesi reddedilen ürünlerimi adresime göndermeleri gerekirken, kendi şubelerine gönderiyorlar ve ardından bana ürünümü teslim ettiklerine dair mesaj atıyorlar. Ben ise her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Bugün dahil olmak üzere bu...
LCW internet mağazasından satın aldığım ürünü mağazada iade veya değişim yapamadım. İnternet üzerinden satış yapılırken böyle bir uyarıda bulunulmuyor; ancak bir sorun olduğunda ne değişim ne de iade yapılabileceği söyleniyor. Yaşadığım yer itibarıyla kargo noktasında yaşadığım sıkıntılar nedeniyle ...
LCW online sitesi üzerinden 2.064 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürün elime ulaştığı gün Kırıkkale Merkez Podyum Alışveriş Merkezi LCW mağazasından iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında, ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ...
Yorumlar