to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazadan numarama kayıtlı üyeliğim üzerinden ilk siparişimi vererek 1 adet l beden mont satın aldım. İlk alışverişim olduğu için de 300 TL indirim tanımlandı ve bu indirimle alışverişimi tamamladım. Ancak mont büyük geldiği için ürün elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum.
Aynı montun bu kez m bedenini almak istediğimde ise sistem bu sefer indirim tanımlamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konuyla ilgili mantıklı bir açıklama yapılmadı, sadece kuponu kullanmış göründüğüm için tekrar tanımlanamayacağı söylendi. Oysa ürünü geri gönderdiğim için, fiilen o kuponu kullanamamış ve indirim hakkımdan yararlanamamış oldum.
İlk alışveriş indirimi hakkımın, aynı ürünün beden değişimi olarak sayılabilecek bu ikinci alışverişimde korunmasını ve 300 TL’lik indirimin yeni alacağım m beden mont için tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 2601292101478’dir. Konuyla ilgili hakkaniyetli bir çözüm ve tarafıma bilgilendirme rica ediyorum.
LCW’den online olarak bir kadın mont satın aldım. Ürün elime geçtiğinde montun kol kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Hem defolu bir ürün gönderilmesi hem de beden olarak sorun yaşamam nedeniyle sistem üzerinden talep açıldı ancak süreçle ilgili herhangi bir net bilgilendirme alamıyorum. Talep aç...
LCW'den bana özel indirim kuponu ile alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştı fakat beden uymadı. Mağazaya götürdüm, değiştirmek istedim. Aynısı yoktu. İade ettim ve kuponumu tekrar tanımlar mısınız dedim. Müşteri hizmetleri, hakkınızı kullandınız, bir daha tanımlayamayız dediler. Bu durum beni üzdü. Tek...
LCW Online uygulamasından 20.01.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve ilk sipariş indirimi ile birlikte ürünü toplam 597 TL’ye satın aldım. Ancak 22.01.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 499 TL’ye düştüğünü gördüm. Üstelik bu fiyata ilk sipariş indirimi de uygulansaydı ürünü çok daha uygu...
LCW’nin online mağazasından kürklü bir kaban/mont siparişi verdim, 36 beden istememe rağmen tarafıma 38 beden gönderildi. Ürünü 18 Aralık tarihinde teslim aldım. Beden yanlış olduğu için Hepsijet ile iade gönderdim ancak daha sonra “iadeniz onaylanmadı, iade talebi uyuşmazlığı” şeklinde mesaj geldi ...
LCW’den daha önce 3 adet kusurlu ürün gönderildiği için tarafıma bir kupon tanımlanmıştı. Bu kuponla online mağazadan bir erkek montu satın aldım. Anc...
Yorumlar