LCW Online Mağazasının Yanıltıcı Fiyat Ve İndirim Uygulaması

LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişte uygulanan fiyat politikası nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Ürünü satın aldıktan bir gün sonra web sitenize girip yorum yapmak istediğimde, ürünün fiyatının 1 günde 90 TL düştüğünü gördüm. Bana gösterilen ekranda fiyatın 699,99 TL’den 581,39 TL’ye düştüğü bilgisi yer alıyordu ve bu nedenle iyi bir indirim yakaladığımı düşünerek ürünü satın aldım.

Ancak bugün web sitenizde aynı ürünün 599,99 TL’den 499,99 TL’ye düştüğü görünüyor. Yani bana “%15 + %5 indirimli” diye sattığınız ürün, aslında ürünün gerçek fiyatına göre sadece 10 TL indirimliymiş. Bu durum hem tüketiciyi yanıltan hem de güven kıran bir satış politikasıdır.

Ürünü tekrar sepete ekleyip yeni fiyattan sipariş vermemi, ardından mağazaya gidip iade alarak aradaki farkı kendi çabamla kapatmamı mı bekliyorsunuz, gerçekten bunu mu teşvik ediyorsunuz? Müşterinizin, sizden alışveriş yaptıktan sonra kendini kandırılmış hissetmesini mi istiyorsunuz? Ürünün indirimsiz fiyatını 300 TL indirilip tekrar indirim yapılmasının nasıl bir açıklaması olabilir, bunu anlamakta zorlanıyorum. Şişirilip indirilmesiyle

Bu fiyatlandırma ve indirim gösterim şeklinin acilen gözden geçirilmesini, yanıltıcı olan bu uygulamanın düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.