to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Siparişlerimin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Dün LCW’nin online kanalı üzerinden vermiş olduğum 2602031805245 ve 2602031705017 numaralı siparişlerim önce sistem tarafından onaylandı, ardından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e‑posta ya da mantıklı bir gerekçe paylaşılmadı.
Yaşadığım bu durum karşısında müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yapıyorum; ancak henüz hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum, dolayısıyla neden iptal edildiğini de öğrenemiyorum. Onaylanmış siparişlerimin bu şekilde tek taraflı ve habersiz iptal edilmesini mağduriyet olarak görüyorum.
Talebim, iptal edilen 2602031805245 ve 2602031705017 numaralı siparişlerime ait ürünlerin aynı şartlar ve fiyatlarla tarafıma gönderilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
