to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamında bir ceket satın aldım. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu, bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ve tarafıma sipariş onayı iletildi.
Ancak daha sonra hiçbir açık ve somut gerekçe belirtilmeden siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Toplamda 839 TL’lik ve 619 TL’lik olmak üzere iki ayrı alışverişim bulunmaktaydı. Buna rağmen aynı gün, aynı kampanya kapsamında kardeşim de aynı ceketten aldı ve onun siparişleri sorunsuz şekilde teslim edildi.
Bu durumda “fiyat hatası” ya da “sistemsel hata” açıklaması gerçeği yansıtmamaktadır; gerçek bir hata olsa aynı kampanyadaki tüm siparişlerin iptal edilmesi gerekirdi. Ödeme alınmasıyla birlikte mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olup, siparişimin tek taraflı iptal edilmesi benim açımdan mağduriyet yaratmıştır.
2602031800051 ve 2602031705331 numaralı siparişlerimin, kardeşimin sorunsuz şekilde teslim edilen 2602031803743 ve 2602031801195 numaralı siparişleriyle aynı koşullarda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
LCW mobil uygulaması üzerinden dün üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden biri 2602031702049 numaralı sipariştir. Erkek, kadın ve çocuk için çeşitli kıyafetler satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bildirim gönderilmeden, tüm siparişlerimin uygulama üzerinden ipta...
3 Şubat tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında LCW markalı çocuk giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişlerim hazırlama aşamasındayken, 4 Şubat gece 01.00 civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan tüm siparişlerim iptal edildi. ...
3 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden pantolon, ayakkabı, gömlek, mont vb. Ürünlerden oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031804407 ve 2602031706240’tır. Dün siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu, ancak bugün baktığımda her iki siparişimi...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından indirimden yararlanarak 2602031704695 numaralı siparişimle 9 adet çocuk kıyafeti ve çocuk çantası satın aldım. Siparişim uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, bu nedenle ürünleri sorunsuz şekilde geleceğini düşünüyordum. Bugün uygulamaya tekrar ...
03.02.2026 tarihinde saat 18.43 sularında LCW’den indirim döneminde üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimde mont, çocuk takım ve ayakkabı gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Ürünler stokta görünüyordu ve ödemeleri kartımla başarıyla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu üç siparişimin de herhangi bir g...
Yorumlar