LC Waikiki müşteri hizmetleri iletişim

30.09.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 959,97 TL tutarında bir hırka ve bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509301902831. Siparişim Kargoist ile eve teslimat seçeneğiyle gönderilecekti. Ancak sistemde 03.10.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak gözükmesine rağmen, ürünler bana hiç ul...

11.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında ev dekorasyon kategorisindeki bir üründe (%10 kupon yazan yılbaşı temalı mumluk) %10 kupon fırsatını gördüm. Ancak ürün sayfasında veya ödeme aşamasında herhangi bir kupon kodu belirtilmediği için indirimden yararlanamıyorum. Sepete ekleyip ödeme aşamasın...

04.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından düz kürk omuz çanta siparişi verdim. 09.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak çanta siyah lekeli ve pis bir şekilde gönderildi. Ürünün etiketi üzerinde, hiç kullanılmadı ve iade süresi de henüz dolmadı. Sipariş numaram: 2510041202103. Teslimat adres...

+1

02.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından 1.500 TL tutarında hediye kartı satın aldım (Hediye Kartı Numarası: 6376675088325305, Seri Numarası: abm304328). Hediye kartını hem online alışverişte hem de mağazada kullanmayı denedik fakat kart pasif olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Mağaza ...

LC Waikiki’nin online mağazasından 2 gün önce 5510*******12 numaralı siparişi verdim. Siparişimi oluştururken özellikle Aras Kargo’yu seçtim ve siparişi onaylamadan önce de kargo firmasını kontrol ederek Aras Kargo’yu tercih ettim. Ancak buna rağmen kargom yine istemediğim Kargoist firmasına verilmi...

LCW Waikiki Gaziantep Sanko mağazasından yaklaşık 2 hafta önce emzirme atleti ve sutyeni satın aldım. Ürünleri kullandığım ilk günden itibaren dikişleri cildimi ciddi şekilde rahatsız ediyor ve sürekli olarak yakıyor. Bu durum, ürünü her giydiğimde aynı şekilde tekrarlanıyor ve konforumu tamamen boz...

09.10.2025 tarihinde saat 13:38’de LCW’nin online mağazasından 6.321,81 TL tutarında alışveriş yaptım ve saat 14:00’a kadar verilen siparişlerde aynı gün teslimat seçeneği için ayrıca 139 TL kargo ücreti ödedim. Siparişimde, ürünlerin en geç 23:00’e kadar teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak, beli...

06.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım (Sipariş No: 2510061100174). Kampanya kapsamında çocuk jeans pantolon hediye edilmesi gerekiyordu, ancak bu hediye ürün siparişime eklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu hakkında WhatsApp üzerinden...

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2510021301103 numaralı siparişimde, toplam 2.240 TL ödeme yaptım. Siparişimin içinde yer alan 236 TL değerindeki kupa bardak, kargo paketi içerisinde eksik geldi. Paket sağlamdı ve herhangi bir hasarı yoktu, ancak ürünler LCW poşetinde değil, Hepsijet ...

09.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510091503538 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan tişörtün eksik gönderileceğiyle ilgili az önce bilgilendirildim. Ancak eksik olan t-shirt, online sitede hala satışta görünmektedir. Siparişi özellikle hızlı teslimat seçeneğiyle, acil ihtiyacım...

02.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510020001078 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 20 ürün bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında bere, panduf, elbise, pijama altı, eşofman altı, eşofman takımı ve çıtçıtlı body olmak üzere 7 ürünüm eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgili olarak LCW ...

9 Ekim tarihinde LCW online mağazadan aldığım bebek eşofman takımında dikiş hatası ve tiftiklenme gibi defolar fark ettim. Bu tür sorunları LCW’den aldığım ürünlerde daha önce de yaşadım ve artık sürekli karşılaşmak beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle ile...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk ve kadın giyim ürünlerinden oluşan toplam 7100 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Alışverişi tamamladıktan sonra “sürpriz” ve “c**50” isimli kupon kodlarını kullanmaya çalıştığımda ekranda “Katılım şartları sağlanmadı” ...

24.09.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2509241201646 numaralı siparişi verdim. İçerisinde bebek tişörtü, şapka ve benzeri ürünler bulunuyordu. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herha...

9 Ekim 2025 Perşembe günü saat 12.52’de, Yozgat’taki Novada AVM’de bulunan LCW mağazasında kasada görevli kadın personelle ilgili ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kasada işlem yaptığı sırada kendisine bir soru sordum, ancak 'bir saniye' demek yerine beni tamamen duymazdan geldi. İşlemi bittikten sonra...

09.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında alışveriş yapmak için giriş yaptım. Karşıma çıkan fırsat çarkını çevirdim ve yüzde 50 indirimli bir kupon kazandım. Kupon kodunu kopyaladım; fakat başka bir şeyi kopyalamam gerektiği için kodu kaybettim ve tekrar ulaşamadım. Yaklaşık 1 saatten fazla uğraş...

Yaklaşık 1,5 haftadır LCW mobil uygulaması üzerinden influencer başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru sayfası hiç görünmüyor. Uygulamayı güncelledim ve tekrar denedim fakat sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kullanıcı adım: B****** T***. Başvuru sayfasını...

30 Eylül tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM'deki LCW mağazasından satın aldığım kadın montunu yaklaşık 7 gündür kullanıyorum. Montun özellikle kol kısmı ve ön yüzeyde, cep tarafında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü henüz hiç yıkamadım, makineye atmadım ve herhangi bir temizlik işlemi de uygulam...

08.10.2025 tarihinde LCW uygulamasında çarkı çevirerek yüzde altmış indirim kuponu kazandım. CRK1533GJ60 kodlu kuponumu, 2700 TL tutarındaki alışverişimde kredi kartı ile ödeme yaparken kullanmak istedim. Ancak sistemde “Katılım şartları sağlanamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve kuponumu kullanamadım...

08 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş vermek istedim. Ödeme adımında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra sayfa hata verdi. Ancak daha sonra kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde 4.206 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. LCW uygulamasında siparişlerime baktığımda ise...