to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim tarihinde LCW online mağazadan aldığım bebek eşofman takımında dikiş hatası ve tiftiklenme gibi defolar fark ettim. Bu tür sorunları LCW’den aldığım ürünlerde daha önce de yaşadım ve artık sürekli karşılaşmak beni oldukça rahatsız ediyor.
Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram elimde yok ancak ürünün iade veya değişim kapsamına girip girmediğiyle ilgili de bilgi alamadım.
LCW’den beklentim, defolu ürünün para iadesinin yapılması ya da onarımının sağlanmasıdır. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından 9 parça ürün sipariş ettim ve ürünler 29 Ağustos’ta Şişli /İstanbul adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan çocuk eşofman altını 1 Eylül’de, etiketi üzerinde olduğu halde, incelediğimde ürünün defolu olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle il...
09.09.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından verdiğim LCW5509052101233#001 numaralı siparişimde 4 parça ürün olması gerekirken, paketim 3 parça olarak teslim edildi. Çocuk eşofman altı eksik gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim, ancak 09 Eylül’den bu yana incel...
2 Ağustos’ta LCW'nin internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş paketim yırtık şekilde geldi. İçindeki şal defoluydu, beraberinde aldığım elbise ise aşırı kırışık ve poşete sıkıştırılmış şekilde ulaştı. Yaşadığım bu mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar