to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık günü LCW online mağazadan verdiğim 2512221901163 numaralı siparişimi “mağazadan teslimat” seçeneği ile Özdemir AVM’deki LCW mağazasına yönlendirdim. Toplam 16 adet ürün için oldukça yüksek bir tutar ödedim ve siparişin Hepsijet kargo tarafından mağazaya bırakıldığı bilgisi tarafıma iletildi.
Bugün mağazaya giderek koliyi teslim aldım ve mağaza çalışanlarıyla birlikte kutuyu mağazada açtık. Kutu açıldığında 16 üründen 5 tanesinin kolide olmadığını gördük. Durumu sorduğumda, Hepsijet görevlisinin ürünlerin koliye sığmadığı için teslim edilmediğini, ancak iki gün önce mağazaya bırakıldığı bilgisinin verildiğini öğrendim. Mağaza tarafı ise sadece “kolide yok” diyerek, kargocuyu aramak dışında herhangi bir çözüm sunmadan beni göndermekle yetindi.
Hem ödediğim ücretin büyüklüğü hem de eksik ürünlerin hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan 5 adet ürünümün tespit edilerek, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin araştırılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde LCW online sitesi üzerinden 2511161200655 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde toplam 16 adet ürün bulunuyordu. 20.11.2025 tarihinde ise Hepsijet aracılığıyla 5511*******72 sevkiyat numaralı bir paketimin geleceğine dair hem LCW’den hem de Hepsijet’ten mesaj aldım. Kargo eli...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
LCW Online mağazasından 02.05.2025 tarihinde 2505020901178 numaralı siparişi oluşturdum. 05.05.2025 tarihinde Hepsijet firması aracılığıyla, kapıda ödeme seçeneğiyle iş yeri adresimden kargoyu teslim aldım. Paketi gün içinde açtığımda, ödemesi tam olarak alınan siparişin içinde 3'ü çoklu paket olmak...
13 Aralık tarihinde LCW’nin online mağazasından 2512131101392 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.069 TL ödeme yaptım. Siparişim 15 Aralık’ta Cargox adlı kargo firmasına teslim edilmiş olup, kargo takip numaram LCW1091114490601#001’dir. Ancak kargom, 16 Aralık tarihinden bu yana Cargox Kadıköy şubesi...
Yorumlar