LC Waikiki Mağazada Ürün Değişimi Reddedildi Kargo İstendi

Ayse · 2026-04-28T21:54:03+03:00

LCW online alışverişle kızıma pijama siparişi verdim, alt beden ile üst beden farklı geldi. LCW Eskişehir Vega şubesinde urunu değiştirmek istedim. Ancak oradan işlem yapılmayacağını ve kargoya gitmem gerektiğini söylediler. Üstelik kasadaki görevli gereksiz tartışmaya girdi. Tamamen gönderim hatası ben kalkıp mağazaya gidiyorum ve kargoya vermem söyleniyor. Neden ben gönderim hatası için bu kadar uğraşıyorum onu merak ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayse

LC Waikiki

28 Nisan 21:54258

LC Waikiki

28 Nisan 22:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

Kasiyerin Yanlış Bilgi Ve Tutumu Ürün Değişiminde Zaman Kaybına Ve Değersizlik Hissi Yaratıyor

Eren

LC Waikiki

8 Mart 23:46378

08.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Hüseyingazi LCW şubesinde internetten aldığım ürünü değiştirmek için ma...ğazaya gittim. İnternetten siyah beyaz olarak sipariş verdiğim çoraplar eflatun ve gri renkte geldiği için, renklerinden dolayı değiştirmek istediğimi kasada belirttim. Kasiyer, ür...

Beden Değişiminde Ek Ücret Talebi Müşteri Memnuniyetine Aykırı

Kezban

LC Waikiki

28 Mart 20:08234

LCW online mağazadan kadın pijama altı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi, aynı gün içinde bedeninin büyük o...lması nedeniyle değişim yapmak için Kocaeli Gebze Center AVM şubesine gittim. Mağazada aynı ürünle değişim yapmak istememe rağmen benden 60 TL fiyat farkı talep edildi. Ürünü aynı...

LCW Mağazasında Beden Değişimi İçin Haksız 400 TL Ücret Talebi

Umut

LC Waikiki

12 Ocak 01:08357

LCW’den 16.12.2025 tarihinde hediye olarak alınan pijama takımının bedeni uymadığı için değişim yapmak istedik. Değişim ...işlemi için Venezia AVM LCW mağazasına gittik. Mağazada aynı pijama takımının bedenini birebir aynı model ve aynı ürün olacak şekilde bulduk ve kasaya yöneldik. Kasaya gittiğimizd...

1 Destek

Yanlış Beden İç Çamaşırında Değişim Sorunu

Ganime

LC Waikiki

9 Nisan 2025 21:231.705

LCW etiketi üzerinde iç çamaşırının değişim sorunu LCW mağazasından sütyen aldım. Birkaç ürün alınca yanlış bedeni geçm...işim kasadan. Hemen değişim için gittim, değişim yapılamayacağı söylendi. Denemedim bile etiketi görünce bedenim değil, küçük beden. Etiketi üzerinde olan ürünün değiştirilmemesi ç...

Deforme Olan Pijama Takımı Ve Kasiyerin Sert Yaklaşımı

Selvi

LC Waikiki

12 Şubat 21:40438

Yozgat Novada AVM’de bulunan LCW mağazasından oğluma aldığım pijama takımı, ikinci ve üçüncü yıkamalarda deforme oldu; p...ijamanın ağız kısmı yamuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine bugün saat 09.00 civarında ürünü mağazaya götürüp durumun incelenmesini ve mümkünse değişim yapılmasını talep ...