to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 sabahı LCW İş mağazasına saat 09.45 civarında giriş yaptım. Mağazanın açılış saatinden biraz erken girmişim, ancak bunu bilerek yapmadım.
Mağazada görevli erkek çalışan, mağazaya girdiğim anda bana sert ve kaba bir ses tonuyla “Çıkar mısınız, daha açılmadık” diyerek uyarıda bulundu. Söyleyiş tarzı, ses tonu ve tavrı kesinlikle müşteriyle iletişime yakışır bir üslupta değildi ve kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettirdi. Bunun üzerine kendisine “Korktuk, daha nazik söyleyebilirdiniz” dediğimde, bu kez de “Biz size seslendik, siz duymadınız” şeklinde bir cevap verdi. Benim duymamış olmam bir kabahat veya suç değilken, sanki hatalıymışım gibi sert ve suçlar bir ses tonuyla konuşması beni daha da rahatsız etti.
Saatin farkında değildik, uyarıldığı anda da hemen mağazadan çıktık. Sorun mağazadan çıkarılmamız değil, kullanılan ses tonu ve hitap şeklidir. Daha güven veren, sakin ve nazik bir yaklaşımla aynı uyarıyı yapabilirdi. Çalışan mavi kazaklı, orta boylu, kirli sakallı, kumral tonlarda bir beyefendiydi.
Bu şikayeti, özellikle mağaza çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı ve nazik bir dil kullanması gerektiğini ifade etmek için yazıyorum. Herhangi bir talebim yok, sadece yaşadığım bu kaba davranışın marka tarafından görülmesini ve dikkate alınmasını istiyorum.
02.03.2026 tarihinde saat 20:40 sularında LCW Yenikent Trend Cadde mağazasına, yeni ürünlere bakıp alışveriş yapmak için girdim. Türbanlı kadın çalışanlardan biri, mağazaya girer girmez kapattıklarını, sadece kasaların çalıştığını söyledi. Ben de mağazanın kapanış saatinin 21:00 olduğunu, henüz kapa...
15.01.2026 tarihinde Marmara Park LCW mağazasında yaşadığım personel yaklaşımıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada kabinde ürün denerken, isminin D**** l olduğunu öğrendiğim personel, bana bakarak hakkımda bir şeyler söyledi. Bunun üzerine kendisine, müşterinin arkasından bu şekilde k...
04.12.2025 tarihinde saat 20.32 sularında İstanbul Sultangazi’deki LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya ödeme yapmak için geldiğimde görevli personel sürekli oflayıp pufluyor, isteksiz ve saygısız bir tavır sergiliyordu. Ayrıca müşteriyle "senli benli" konuşuyor, mesafe v...
23 Şubat 2026 günü saat 12.30 civarında Sankopark LCW giyim mağazasında, kasada görevli iki çalışanınızın tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve artık bu mağazadan alışveriş yapmama kararı aldım. Kasaya gittiğimde önümde kimse görünmüyordu, bu yüzden kasiyere “Müsait misiniz?” diye so...
Yorumlar