LCW'den Alınan Çocuk Eşofman Takımı İlk Yıkamada Tüylenme Yaptı, Çözüm Sunulmadı




20 gün önce LCW internet sitesinden 949 TL’ye çocuk eşofman takımı satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra aşırı tüylenme oluştu ve sadece iki kez giyilmesine rağmen tüylenme giderek arttı. Kalite kaynaklı bu sorun nedeniyle ürünün uzun ömürlü olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrası WhatsApp üzerinden LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün iade veya değişim süresiyle ilgili bir sıkıntı yaşamadım; ürünü garanti kapsamında değerlendirmek istiyorum.
Ürün sipariş numaram: 2510232002515. Satın alma ve kullanım koşullarına uygun davrandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Para iadesi talep ediyorum.

Sorunla ilgilendiginz için çok teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LCW Ekibi

Teşekkür ederim


















