LCW'den Aldığım Montta Kısa Sürede Renk Solması Ve Kalite Problemi

2024 yılında LCW'den satın aldığım KBN Delta 4W bej montu sadece iki kez giymeme rağmen üründe ciddi renk değişimleri oluştu. Montu henüz hiç yıkamadım, sadece yağmurlu havada giydim; ancak özellikle omuzlarda, kollarda ve arka kısımda bariz şekilde renk solması ve kirliymiş gibi bir görüntü meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik yıkama dahi yapılmadan böyle bir problem yaşamak, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünü ya Hilltown ya da Piazza AVM'deki LCW mağazalarından birinden almıştım, tam olarak hatırlamıyorum; ancak LCW sisteminde üyelik kaydım mevcut olduğu için alışveriş yaptığım mağaza ve tarih bilgilerimin oradan kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum. Daha önce de farklı ürünlerle ilgili sorun yaşadığımda tatmin edici bir çözüm sunulmadığı için açıkçası bu konuda endişeliyim.

Bu montta yaşadığım renk değişimi ve kalite probleminden dolayı ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve montun inceleme sürecinin ardından iadesinin alınmasını ya da yenisi ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürüne ödediğim ücretin boşa gitmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.