to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden 36 beden bir tulum sipariş verdim; ancak bugün elime 48 beden gömlek ulaştı. Yani tamamen farklı ve üstelik beden olarak da alakasız bir ürün gönderildi. Üstelik gönderilen hatalı ürünün üzerinde etiket de bulunmuyor.
Sipariş numaram 2603110103141. Yaşanan bu hata sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm; etiketi olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, ürünü iade etmem gerektiğini ve bir A4 kağıdına söyledikleri notları yazarak göndermemi istediler. Hatanın tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen bu kadar uğraştırıcı ve sorumluluğu bana yükleyen bir süreçle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dolabımın neredeyse tamamı LCW ürünlerinden oluşmasına rağmen, yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi ve sonrasında sunulan çözüm süreci nedeniyle artık LCW’den alışveriş yapmak istemediğimi belirtmek istiyorum. Tek talebim, sipariş etmiş olduğum 36 beden tulumun, ek bir koşul ve uğraş talep edilmeden, doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2508292102138 numaralı siparişim 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplam 11 adet ürün bulunması gerekirken, içlerinden “Gömlek Tunik siyah ekoseli – Ürün Kodu: W4K081Z8” olan ürün paketten hiç çıkmadı. Daha sonra 14.10.2025 tarihinde i...
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 18 Ocak’ta üç parçalık bir pantolon siparişi verdim, ürünler 22 Ocak’ta elime ulaştı. Siparişimde iki kadın, bir erkek olmak üzere üç adet jean bulunuyordu. Kadın jean için 32 beden seçmeme rağmen paketten 26 beden çıktı. Diğer iki pantolonda da ciddi kalıp problem...
LCW mobil uygulamasından 2602172303189 numaralı siparişimle 46 beden bir etek sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün 36 beden olarak gönderilmiş, dış etikette farklı, iç etikette farklı beden yazıyor ve gelen etek beden olarak oldukça küçük; zaten 36 beden, siparişimdeki bedenden tamamen farklı bir ...
LCW mobil uygulaması üzerinden dün üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden biri 2602031702049 numaralı sipariştir. Erkek, kadın ve çocuk için çeşitli kıyafetler satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bildirim gönderilmeden, tüm siparişlerimin uygulama üzerinden ipta...
Yorumlar