Ana Sayfa
LC Waikiki
LCW Sipariş İptali Sonrası Kampanya Ve İndirim Haklarım Tanımlanmadı!

ID:34604006

LCW Sipariş İptali Sonrası Kampanya Ve İndirim Haklarım Tanımlanmadı!

Büşra

19 Aralık 17:06

LCW’de “Bana Özel Kargo Bedava” kampanyam ve önceki siparişimde beden uyumsuzluğu nedeniyle tanımlanan %10 indirim hakkım vardı. Bu haklarımı kullanarak sipariş oluşturdum ancak ürünleri değiştirmek için siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Siparişi iptal ettikten sonra hem ücretsiz kargo hakkımın hem de tüm indirimlere ek %10 indirimimin tekrar tanımlanmadığını gördüm. WhatsApp hattınız üzerinden destek talep ettiğimde, bu hakların sadece bir kerelik olduğu ve yeniden tanımlanamayacağı söylendi. Ancak siparişi iptal ederken kuponların veya kampanyaların geri tanımlanmayacağına dair hiçbir uyarı yapılmadı.

İptal sırasında bu konuda bilgilendirilmediğim için, iptal sonrası kampanyalarımı kaybetmiş oldum. İptal ettiğim siparişimde kullandığım “Kargo Bedava” hakkımın ve ek %10 indirim kuponumun tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

LC Waikiki

19 Aralık 17:22 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan hiç memnun değil

LCW Sipariş İptali Sonrası Kupon Ve İndirimlerin Kaybolması!

Emir

LC Waikiki

28 Kasım 21:20

162

Bugün LCW’den 8 ürün sipariş ettim. Çok güzel bir kampanya vardı, yüzde 50 üzeri bir indirim ve üzerine de birikmiş kuponlarımı kullandım. Yanlış bir ürün sipariş ettiğim için iptal ettim ve 5 saniye bile geçmeden doğru ürünleri sepetime tekrar ekledim. Ancak bu kez indirimlerim ve kupon avantajları...

LCW Sipariş İptali Sonrası Kupon Ve İndirimlerin Kaybolması!

lcw-siparis-iptali-sonrasi-kupon-ve-indirimlerin-kaybolmasi-1.jpg

İptal Edilen Siparişte Kullanılmayan Kuponun Hesabıma Tanımlanmaması

Nurcan

LC Waikiki

28 Kasım 17:33

152

22.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden hesabıma tanımlı indirim kuponunu kullanarak alışveriş yaptım. Ancak yanlış ürün aldığımı fark eder etmez aynı anda siparişimi iptal ettim. Sonrasında, hesabımdaki diğer indirim kuponunu kullanarak sadece yanlış aldığım ürünü doğru ürünle değişt...

1 Destek

İptal Edilen Siparişte Kaybolan İndirim Hakkı Ve Şeffaf Olmayan Kampanya Koşulları

Çiğdem

LC Waikiki

04 Aralık 14:20

111

LCW mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde saat 03:57’de bana tanımlanan indirime ek %15 indirim kampanyasından yararlanarak 2512040300382 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi yaklaşık 10 dakika sonra değişiklik yapmak istediğim için iptal ettim. Ancak siparişi iptal ettikten sonra kampan...

iptal-edilen-sipariste-kaybolan-indirim-hakki-ve-seffaf-olmayan-kampanya-kosullari-1.jpg

Sema sonuçtan hiç memnun değil

LCW Kampanya Kuponu Sepette Geçersiz Oldu, Mağduriyet Yaşadım

Sema

LC Waikiki

17 Ekim 13:02

537

17.10.2025 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinde 2000 TL alışverişe 1200 TL indirim kuponu kampanyasından yararlanmak istedim. Kuponun, üzerinde “kupon ürünü” ibaresi bulunan ürünlerde geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak sepetime bu ürünleri eklediğimde, bir anda sepetteki tüm ürünlerin “kup...

lcw-kampanya-kuponu-sepette-gecersiz-oldu-magduriyet-yasadim-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LCW Fazladan Kargo Bedeli Alması

Mehmet

LC Waikiki

02 Ocak 2023 05:47

827

"Müşteri Hizmetlerinden tarafımla iletişime geçen Nalan Hanım'a teşekkür ediyorum. Detaylı ve eksiksiz bilgi aktararak markanın ismine yakışır bir yaklaşım sergiledi. Keşke her çalışan bu şekilde donanımlı ve yardım odaklı olsa."

Öne Çıkan Konular