to read complaints and reviews, or file yours.LCW Sipariş İptali Sonrası Kampanya Ve İndirim Haklarım Tanımlanmadı!
LCW’de “Bana Özel Kargo Bedava” kampanyam ve önceki siparişimde beden uyumsuzluğu nedeniyle tanımlanan %10 indirim hakkım vardı. Bu haklarımı kullanarak sipariş oluşturdum ancak ürünleri değiştirmek için siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişi iptal ettikten sonra hem ücretsiz kargo hakkımın hem de tüm indirimlere ek %10 indirimimin tekrar tanımlanmadığını gördüm. WhatsApp hattınız üzerinden destek talep ettiğimde, bu hakların sadece bir kerelik olduğu ve yeniden tanımlanamayacağı söylendi. Ancak siparişi iptal ederken kuponların veya kampanyaların geri tanımlanmayacağına dair hiçbir uyarı yapılmadı.
İptal sırasında bu konuda bilgilendirilmediğim için, iptal sonrası kampanyalarımı kaybetmiş oldum. İptal ettiğim siparişimde kullandığım “Kargo Bedava” hakkımın ve ek %10 indirim kuponumun tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
