Ana Sayfa
LC Waikiki
LCW Kampanya Kuponu Sepette Geçersiz Oldu, Mağduriyet Yaşadım

ID:33975808

Sema sonuçtan hiç memnun değil

LCW Kampanya Kuponu Sepette Geçersiz Oldu, Mağduriyet Yaşadım

Sema

LC Waikiki

17 Ekim 2025 13:02

761

17.10.2025 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinde 2000 TL alışverişe 1200 TL indirim kuponu kampanyasından yararlanmak istedim. Kuponun, üzerinde “kupon ürünü” ibaresi bulunan ürünlerde geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak sepetime bu ürünleri eklediğimde, bir anda sepetteki tüm ürünlerin “kupon ürünü” ibaresi kaldırıldı ve kupon hiçbir üründe geçerli olmadı. Kampanya 18 Ekim sabah 08.00’e kadar geçerli görünmesine rağmen, sistemde resmen kuponu kullandırtmamak için ürünlerin niteliği değiştirildi.

Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yalnızca WhatsApp’tan yazmamı söylediler ve ilgilenmediler. Sipariş oluşturamadığım için sipariş numaram yok; çünkü kampanya koşulları bir anda değiştirildiği için hiçbir ürünü satın alamadım.

Bir saat boyunca tek tek ürün seçip sepete eklememe rağmen, kuponun ve ürünlerin bu şekilde değiştirilmesi mağduriyet yarattı. LCW’den beklentim, kuponun ve sepete eklediğim ürünlerin tekrar “kupon ürünü” olarak tanımlanıp bana aynı indirimle sunulmasıdır. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

lcw-kampanya-kuponu-sepette-gecersiz-oldu-magduriyet-yasadim-1.jpg

LC Waikiki

17 Ekim 2025 14:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asude sonuçtan hiç memnun değil

LCW Kampanya Kuponu Vaat Edilen Avantajı Sağlamadı, Mağduriyet Yaşadım

Asude

LC Waikiki

21 Eylül 2025 22:30

1.216

17 Eylül 2025 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden 1199,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve 1000 TL üzeri alışverişe özel hediye ürün kampanyasından faydalandım. Sepetimdeki hediye ürünü seçtim; ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bu ürünüm iptal edildi ve 20 Eylül 2025 tarihinde hesabım...

lcw-kampanya-kuponu-vaat-edilen-avantaji-saglamadi-magduriyet-yasadim-3.jpg

lcw-kampanya-kuponu-vaat-edilen-avantaji-saglamadi-magduriyet-yasadim-2.jpg

lcw-kampanya-kuponu-vaat-edilen-avantaji-saglamadi-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

Kazandığım Kuponu Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tuğçe

LC Waikiki

08 Ekim 2025 02:03

1.593

8 Ekim 2025 saat 01:37’de LCW online alışveriş sitesinde 800 TL tutarındaki tanımlı kuponumu kullanmak istedim. Kuponun, 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtiliyor ve benim sepetimde de 2600 TL tutarında ürün bulunmasına rağmen sistem kuponumu kabul etmiyor. Kupon kodunu girdiğimde ...

kazandigim-kuponu-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

kazandigim-kuponu-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

kazandigim-kuponu-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

LCW Kuponum Geçersiz Sayıldı, İndirim Uygulanmadı!

Mervemustafa

LC Waikiki

07 Ekim 2025 22:42

2.130

07.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında, Çark kampanyasından kazandığım 1200 TL’lik kuponu kullanmak istedim. Sepetime yalnızca LCW ürünleri ekledim ve toplam tutar 2300 TL’yi geçti. Ancak, ödeme aşamasında kuponu girdiğimde “katılım şartı sağlanamadı” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde indirim uy...

lcw-kuponum-gecersiz-sayildi-indirim-uygulanmadi-2.jpg

lcw-kuponum-gecersiz-sayildi-indirim-uygulanmadi-1.jpg

LCW Online Alışverişte Kupon Kullanımında Sistemsel Hata ve Mağduriyet

Ayşe

LC Waikiki

22 Ekim 2025 23:45

903

22 Ekim 2025 akşamı, LCW’nin hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetime “kupon ürünü” olarak belirtilen bir ürünler ekledim ve hem “Çark Kuponu” hem de “Bambaşka Kuponu” nu kullanmaya çalıştım. Ancak, kuponu uygulamaya çalıştığımda “Kupon şartları sağlan...

LCW Online Kuponunun Sepette Kullanılamaması Ve Mağduriyet

Esra

LC Waikiki

24 Ekim 2025 15:49

319

24 Ekim Cuma günü LCW Online uygulaması üzerinden 3.000 TL tutarında bir sepet oluşturdum. 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen 1.000 TL tutarındaki kuponu kullanmak istedim fakat sistem “Bu kupon sadece 2000 TL üzerinde geçerlidir” uyarısı verdi ve kuponu uygulamama izin verme...