to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online alışveriş kanalından kızım için krom detaylı elbise, Atatürk tişörtü, kardan adam ve ayıcık oyuncak/baskılı ürünler içeren birden fazla sipariş verdim. 17 gündür geçmesine rağmen bu ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. 2511191000358, 2511221500951 ve 2511251002683 numaralı siparişlerimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ne net bir açıklama alabildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm. Her seferinde oyalandım, konuyla ilgilenilmedi ve yetkili istediğimde kendilerinin yetkili olduğunu söylemekle yetindiler. Özellikle 5 yaşındaki kızım için aldığım kardan adam oyuncağı hâlâ gelmediği için, kızım 3 haftadır bu oyuncak için gözyaşı döküyor. Bu kadar basit bir teslimat sorununun bu kadar uzaması ve ilgisizlik gerçekten kabul edilebilir değil.
Tüm siparişlerimin, özellikle 7–8 yaş için aldığım ürünlerin, siparişi verdiğim andaki indirimli fiyatlar korunarak ve kapıda ödeme seçeneğim geçerli olacak şekilde acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu süreçteki ilgisizliğe dair de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
16 Kasım tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğu hakkında...
LCW’nin internet sitesinden 15 Kasım 2025 tarihinde, erkek çocuk sweat de dahil olmak üzere 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2511151901732’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde ürünlerim hâlâ 'kargoda' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da teslimat bilgisi paylaşılmıyor....
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
11 Ekim tarihinde LCW online alışveriş hizmeti üzerinden çocuk giyim ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: 2510111500877). Kargoist firmasıyla gönderilen ürünlerim, 5 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takipte herhangi bir hareketlilik yok, teslimat yapılmadı. Kargoist firmasının t...
Yorumlar