to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin internet sitesinden 15 Kasım 2025 tarihinde, erkek çocuk sweat de dahil olmak üzere 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2511151901732’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde ürünlerim hâlâ 'kargoda' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da teslimat bilgisi paylaşılmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor. Ürünün tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Teslimat adresim Konya olmasına rağmen bu kadar uzun süredir bir gelişme olmaması ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişlerimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini; mümkün değilse de sürecin net bir şekilde açıklanarak gerekli iade/ücret iadesi işlemlerinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2508280900538 numaralı sipariş ile Konya Selçuklu adresime toplamda 7 adet erkek çocuk t-shirt eşofman takımı siparişi verdim. Ancak ürünler sevk edilemediği için tarafıma bildirim gönderildi. Bunun üzerine tekrar sevk talebinde bulundum. 10 gü...
14 Ağustos 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 5508******770 ve 2508142201177, toplam tutar: 5900 TL). Siparişlerimin 16 Ağustos 2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslima...
09.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510090000416 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.177 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargo paketinden sipariş ettiğim ürünler çıkmadı, bunun yerine çocuk ürünleri gönderilmişti. Durumu hemen far...
11.08.2025 tarihinde LCW internet sitesinden verdiğim 2508080500011 numaralı siparişimde 17 ürün olması gerekirken, kargo paketini açtığımda bir ürünün eksik olduğunu fark ettim. Erkek çocuk sweatshirt (11/12 yaş) ürünüm pakette yoktu. Kargoyu teslim eden Jet Kargo görevlisini hemen aradım, paketin ...
23.09.2025 tarihinde LCW online mağaza üzerinden erkek şişme mont siparişi verdim (Sipariş No: 2509232003678). Ürün 26.09.2025’te kargoya verildi ve teslim tarihi 29.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Biraz önce tarafıma sadece bir mesaj...
Yorumlar