to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde LCW’nin online hizmetinden 1600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 8 gün boyunca bekletildikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik, ödemesini kredi kartı ile yaptığım siparişimin para iadesi de hala hesabıma yatırılmadı.
Konu hakkında LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak onlar da neden iptal edildiğine dair bilgiye ulaşamadıklarını söylediler. Ayrıca, aranmadığım halde “Sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir mail aldım ve kimse tarafından aranmadım. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve benzeri mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
27.08.2025 tarihinde LCW’den 2508271901721 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.112,72 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafım...
27 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünü iade ettim ve ürünün LCW’ye ulaştığını sipariş takip bilgilerinden gördüm. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
27 Ağustos LCW online mağazasından Sivas’taki ev adresime birçok ürün siparişi verdim. Bazı ürünler eksik geldiği için yeniden kargolama yapıldı. Bu sefer LCW müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 eylülde yeniden sipariş verildi. 8 eylülde yeni paketi teslim aldım Ancak bu seferde kargo paketi hasarlıyd...
LCW online mağazadan aldığım ürünüm 25 gündür teslim edilmedi. Ürün kargoda görünmesine rağmen ne kargo firmasından ne de LCW firmasından ürünle ilgili bir bilgi alamıyorum. İptal talebi oluşturmama rağmen para iadesi de hala yapılmadı. LCW firması sadece şikayet talebinizi oluşturduk en kısa süred...
Yorumlar