to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde LCW'nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 3.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Cargox Kargo ile gönderildi ve kargoya ait takip numaram 2511171700792 olmasına rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi.
Kargo firmasını defalarca aramama rağmen beni dikkate almıyorlar, herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyorlar ve kargom hâlâ onların elinde bekliyor. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak sadece kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ürünlerin iade edilip başka bir kargo firmasıyla gönderilmesini talep ettiğimde ise yalnızca bu kargo firmasıyla çalıştıklarını, başka bir şey yapamayacaklarını belirttiler.
LCW gibi büyük bir firmanın, müşterinin muhatap bulamadığı ve sorunlarına dönüş yapmayan bir kargo firmasıyla çalışıyor olmasından dolayı son derece şikayetçiyim. Ne LCW ne de kargo firması sorumluluk almıyor, ikisi de topu birbirine atıyor ve ben bu süreçte tamamen mağdur ediliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini veya talebim doğrultusunda gerekli iade/geri ödeme işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Bu yaşananların özellikle indirimli ürün aldığım için başıma geldiğini düşünmek beni ayrıca rahatsız ediyor. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
28 Ağustos’ta LCW’nin kendi internet sitesinden 2508281900454 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6.507 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim bana teslim edilmediği halde kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmadı. LCW...
28.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2511280800710 numaralı siparişim için 2.12.2025 tarihinde 'kargoya verildi, yola çıktı' mesajı aldım. Bu nedenle özellikle evde bulunmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Ürünler tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, bugün hesabıma ...
01/11/2025 tarihinde LCW Online’dan 3.023,30 TL tutarında, 8 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511011001525). Siparişim ev adresime teslim edilmedi, kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. LCW tarafından ise defalarca “teslim edilemedi” şeklinde e-posta aldım. Tekrar ...
LCW’den 2510140700568 numaralı siparişimi geçtiğimiz hafta online olarak verdim. Sipariş bilgilerimde ve uygulamadaki telefon numaramda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde, kargo sürecinde telefon numaramda bir hane eksik görünüyor. Daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı, bu defa si...
LCW online mağazasından verdiğim 2511161601384 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşıyorum. Siparişimle ilgili ilk 'Kargonuz dağıtıma çıktı' mesajını salı günü aldım, bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Her gün 'dağıtıma çıktı' mesajı gelmesine rağmen ürünüm tesl...
Yorumlar